在生活中我們總是會遇到各種大大小小不順心的瑣事。這些瑣事難免會影響到我們的心情，所以了解情緒調(diào)適的方法很重要。情緒與人的身心健康關(guān)系緊密，主要體現(xiàn)在以下兩方面。一方面，管理人類情緒活動的中樞神經(jīng)系統(tǒng)的有關(guān)部位，同時又是人體各內(nèi)臟和內(nèi)分泌腺體活動的控制者。因此情緒的變化能夠影響內(nèi)臟活動和內(nèi)分泌腺的活動。另一方面，由于情感的產(chǎn)生經(jīng)常伴隨有機體的一系列生理變化，因而情感既是人致病的因素，也有治病的作用。
良好的情緒、情感狀態(tài)有利于保持身心健康，不良的情緒、情感狀態(tài)，則可以損害人的身心健康，使人得病或病情加重。許多研究表明：愉快、歡樂、適度平穩(wěn)的情緒狀態(tài)能使中樞神經(jīng)活動處于*狀態(tài)；保證體內(nèi)各系統(tǒng)活動的協(xié)調(diào)一致，充分發(fā)揮機體的潛能；使機體的免疫系統(tǒng)和體內(nèi)化學(xué)物質(zhì)處于平衡狀態(tài)，增強對疾病的抵抗力，提高腦力勞動和體力勞動的效率。
常用的情緒調(diào)適的方法一般主要有以下幾種：
1.大聲喊：“停”
當(dāng)有負面情緒時，要學(xué)會運用理智和語言大聲喊“停”，這樣可以停止抱怨和消沉，并積極的自我正向鼓勵：太棒了！又給了我一次成長的機會，我可以控制我的情緒，讓自己心情好起來！
訓(xùn)練方法：手上帶一個橡皮筋或比較有彈性的手環(huán)，當(dāng)情緒低落，不開心煩躁的時候，就把橡皮筋拉長，然后大聲說“停”同時松手，這樣把橡皮筋擊痛皮膚的感覺和負面情緒產(chǎn)生鏈接，利用生理的疼痛來杜絕消極情緒，經(jīng)常多次訓(xùn)練形成條件反射后可以取掉橡皮筋。
以后當(dāng)心情糟糕的時候，大聲對自己說“停”，停止抱怨，尋找方法讓自己開心起來。這時心理上的負面情緒感受馬上就會因為避免生理上的疼痛而消去。這屬于心理學(xué)的中的厭惡療法，根源是人具有追求快樂逃避痛苦的本能。
2. 轉(zhuǎn)移注意力
情緒管理注意力轉(zhuǎn)移法，就是把注意力從引起不良情緒反應(yīng)的刺激情境，轉(zhuǎn)移到其它事物上去或從事其他活動的自我調(diào)節(jié)方法。
人的注意力具有選擇性和指向性。當(dāng)火氣迅速上涌時，你要有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情來分散注意力，這可使情緒得到有效緩解。
當(dāng)出現(xiàn)情緒不佳的情況時，要把注意力轉(zhuǎn)移到使自己感興趣的事上去，如：外出散步，看看電影、電視、讀讀書、打打球、下盤棋，找朋友聊天，換換環(huán)境等，有助于使情緒平靜下來，在活動中尋找到新的快樂。
這種方法，一方面中止了不良刺激源的作用，防止不良情緒的泛化、蔓延；另一方面，通過參與新的活動特別是自己感興趣的活動而達到增進積極的情緒體驗的目的。
3. 適度宣泄
人在生活中不可避免地會產(chǎn)生各種不良情緒，假如不采取適當(dāng)?shù)姆椒右孕购驼{(diào)節(jié)，將給身心帶來十分不利的影響。所以，要是你心中有不愉快的事情及委屈，千萬不要悶在心里，而要向知心朋友或親人傾吐出來或干脆大哭一場。
這種發(fā)泄能夠快速釋放出積于內(nèi)心的郁積，對于人的身心發(fā)展是非常有利的。當(dāng)然，發(fā)泄的對象、地點、場合和方法要適當(dāng)，防止傷害他人。
4. 感性享受，理性分析
*心理生物學(xué)家斯佩里博士（Roger Wolcott Sperry，19131994）通過*的割裂腦實驗，證實了大腦不對稱性的“左右腦分工理論”，并因此榮獲1981年諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎。人的左右腦通過經(jīng)胼胝體連接溝通。左半球感受并控制右邊的身體，右半球感受并控制左邊的身體。左右腦具有不同的分工。
左半腦主要負責(zé)邏輯理解、記憶、時間、語言、判斷、排列、分類、邏輯、分析、書寫、推理、抑制、五感（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺）等，思維方式具有連續(xù)性、延續(xù)性和分析性。因此左腦可以稱作“意識腦”、“學(xué)術(shù)腦”。左半腦主要負責(zé)邏輯思維和語言，也稱“理智腦”、“語言腦”。
右半腦主要負責(zé)空間形象記憶、直覺、情感、身體協(xié)調(diào)、視知覺、美術(shù)、音樂節(jié)奏、想像、靈感、頓悟等，思維方式具有無序性、跳躍性、直覺性等。斯佩里認為右腦具有圖像化機能，如創(chuàng)造力、想像力等。所以右腦又可以稱作“潛意識腦”、“創(chuàng)造腦”、“音樂腦”、“藝術(shù)腦”。是創(chuàng)造力的源泉。
人的左腦主要從事邏輯思維，右腦主要從事形象思維，當(dāng)我們有負面情緒煩心事時，不妨拿出一張A4白紙，在紙的頂端劃一橫杠，中間劃一豎杠，形成一個”T”字，在紙的左邊寫上引起煩惱的不開心的事情和困惑問題，運用左腦的邏輯思維能力在右邊寫出可以想到的解決方法，通過不斷分析問題找原因針對解決，你會發(fā)現(xiàn)右邊的方法永遠比左邊的問題要多，從而改善情緒并解決問題。
富蘭克林成交法也是利用理性分析的原理，顧客在面臨作決定的關(guān)鍵時刻，總猶豫不決。這時你拿出一張紙，將購買產(chǎn)品的優(yōu)點寫在左邊，不買這種產(chǎn)品的缺點寫在右邊，然后讓顧客一一分析優(yōu)缺點。你就在一旁幫助顧客記憶優(yōu)點，至于缺點就由顧客自述。你首先要承認這些缺點，然后通過專業(yè)分析對比列出產(chǎn)品的好處和價值，以優(yōu)點來淡化缺點，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)購買產(chǎn)品的優(yōu)點多于缺點時，他就會購買成交。
如果某一天，當(dāng)你早晨起床覺得陽光明媚，空氣如此清新，心情很愉悅，這時候需要拿出一張紙分析嗎？千萬不要，因為你分析下來一沒有升職，二沒有加薪，也沒有什么特別開心的事情，你就會心情糟糕，感覺自己是“窮樂呵”。
綜上所述：當(dāng)有積極情緒就用右腦感性享受，當(dāng)有消極情緒就要有左腦理性分析，可以幫助我們快速調(diào)適負面情緒，盡情享受生活的快樂。
5. 自我安慰
當(dāng)一個人追求某個目標(biāo)而沒有得到時，為了減少內(nèi)心的失望程度，常為失敗尋找一個冠冕堂皇的理由，以求得內(nèi)心的安慰，就像狐貍吃不到葡萄就說葡萄酸的童話那樣，因此，通常也稱為“酸葡萄心理”。
在魯迅先生的《阿Q正傳》中的“阿Q精神”是一種自我安慰的精神，表現(xiàn)為阿Q的自嘲、自解，自我陶醉等種種表現(xiàn)。簡言之，是使用精神勝利法進行自我安慰。
阿Q常說自家祖上也曾闊過：“我們先前比你闊得多啦！你算是什么東西！”阿Q在與人打架吃虧時，心里想：“我總算被兒子打了，現(xiàn)在世界真不像樣……”通過自我安慰的精神勝利法他獲得了心理的上平衡，因為物質(zhì)上的絕望，必然要用精神來安慰。
南宋詞人辛棄疾詞《賀新郎•用前韻再賦》：“嘆人生，不如意事，十常八九。”宋人方岳詩：“不如意事常八九，可與語人無二三。”人生在世，每個人都面臨著各種各樣的煩惱：工作上雜亂的瑣事，身體上偶爾的小疾，感情上的磕磕碰碰……面臨麻煩，我們總是表現(xiàn)得驚慌失措，想急于將它甩掉。但是，麻煩往往如影相隨，讓人無法徹底甩掉。生活中的麻煩一個接著一個，你按下葫蘆，卻浮起了瓢。麻煩與快樂是孿生姐妹，只不過快樂到來時，你不會討厭它而已。
因此，當(dāng)我們?nèi)σ愿岸鴮Y(jié)果無能為力的時候，不妨使用阿Q的精神勝利法安慰自己：謀事在人，成事在天，以獲得心理平衡，走出事業(yè)的低谷，積蓄力量，再次確定目標(biāo)并努力達成。畢竟生命更多的在于過程，能有理想的結(jié)果固然可賀，但是精彩的奮斗歷程也是亮麗的風(fēng)景。
當(dāng)我們被別人嘲笑容貌的時候不妨自我安慰：“我很丑，可是我很溫柔”。阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云先生在創(chuàng)業(yè)之初被別人懷疑看不起的時候就自我安慰：“人一定要有夢想，萬一哪天實現(xiàn)了呢?”更是自信的說出了霸氣的名言：“今天你對我愛理不理，明天我讓你高攀不起!”。
古往今來很多成就大業(yè)的優(yōu)秀人物用事實告訴我們：有理想有行動的人更要學(xué)會自我心理調(diào)適，一方面自我安慰鼓勵自己，另一方面不忘初心，帶著愛和使命感努力奮斗，嘗試各種方法，相信天道酬勤，付出一定會有收獲。
6. 積極暗示
所謂暗示，是指一個人在不知不覺中接受了他人的語言和行為的影響所產(chǎn)生的“認同”，這種心理過程叫接受暗示。暗示有積極消極之分，凡受到暗示使人增加力量、勇氣、快樂和信心的是積極暗示，反之則是消極暗示。
羅森塔爾效應(yīng)，亦稱“皮格馬利翁效應(yīng)”、“人際期望效應(yīng)”，是一種社會心理效應(yīng)，指的是教師對學(xué)生的殷切希望能戲劇性地收到預(yù)期效果的現(xiàn)象。
*心理學(xué)家羅森塔爾和他的助手做了一個實驗，他們來到一所學(xué)校，“認真”測定了某些孩子有遠大前途。誰知幾個月后，被隨意指定為有前途的孩子精神煥發(fā)。學(xué)習(xí)成績明顯進步，原因何在？原來是心理學(xué)家運用自己的權(quán)威有意暗示了老師，老師流露的興奮和積極又不知不覺暗示了孩子及父母，孩子的心理接受了來自心理學(xué)家、老師和父母的贊美、肯定和期待，他的上進心、理想和信心象注入了“激素”一樣，情緒飽滿，愉快活潑，積極勤奮，這就是“羅森塔爾效應(yīng)”，也就是信任和期待的效應(yīng)，積極暗示的效應(yīng)。
當(dāng)我們有負面情緒的時候，要學(xué)會積極的自我暗示：
“我有辦法讓自己走出煩惱”；
“我會讓自己變得開心”；
“我感覺很快樂”……
通過正面的自我內(nèi)心對話激發(fā)右腦想象力，“思維決定感覺”，身體因為受到大腦發(fā)出的積極信號就會發(fā)生良性的生理反饋，從而改善消極情緒，幫組我們找到解決問題的途徑和方法，走出困境，贏得成功。
7. 幽默解嘲
幽默是語言的結(jié)晶，是生活的調(diào)味劑。在日常生活的交談中，加入些幽默的元素，生活將變得有趣生動。有時候，幽默是化解尷尬的最好武器，是加深印象的最好手段。
一次，*前總統(tǒng)里根在白宮舉行的鋼琴演奏會上講話，第一夫人南希一不小心從椅子上跌落下來，從臺上一直滾到臺下的地毯上。不過她很快就靈活地爬起來，重新回到自己的座位上。
在場的許多觀眾將這一切完全看在眼里，場下沉默片刻后，爆發(fā)出一陣熱烈的掌聲。其實，觀眾中有一半人是為她出了洋相而鼓掌；另一半是為她利落地從地上爬起來而鼓掌。但不管怎樣，這個意外的插曲無疑使正在講話的*總統(tǒng)里根陷入了十分尷尬的境地。如果處理不好這件事，不少別有用心的記者就會因此在大報小報上炒得沸沸揚揚，給他帶來十分糟糕的負面影響。
不過，老牌政治家就是老牌政治家，里根首先察看了一番現(xiàn)場，看看夫人有沒有受傷，確定夫人安然無恙后便俏皮地說：“親愛的，我告訴過你，只有在我的演講得不到熱烈掌聲的時候，你才該做這樣的表演。”
任何人都知道，里根講的話不可能是真的，聽過他的話后，在場的所有人便無法再說什么。這無非是他隨機應(yīng)變想出來的化解尷尬的一個計謀。而這機靈的應(yīng)變，不但化解了各種幸災(zāi)樂禍、擔(dān)憂和尷尬的心理因素，還顯出他的幽默，使此次講話產(chǎn)生了良好的效果。
*一位心理學(xué)家說過：“幽默是一種最有趣、最有感染力、*有普遍意義的交往藝術(shù)。”幽默的語言，能使社交氣氛輕松、融洽，利于交流；還可以寓教育、批評與幽默之中，具有易為人所接受的感化作用。當(dāng)面臨困境時，幽默還有自我解嘲的功用，用幾句幽默的語言來自我解嘲，就能在輕松愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛，從而使自己心情好起來。
一次，前蘇聯(lián)詩人馬雅可夫斯基正在發(fā)表演講，一個矮胖的人走到講臺上來，指責(zé)詩人的演講有極大的偏見，最后嚷道：“我應(yīng)當(dāng)提醒你，拿破侖有一句名言‘從偉大到可笑，只有一步之差’……”馬雅可克夫斯基看了看那人同自己的距離，跨前一步，用贊同的口氣說：“不錯，從偉大到可笑，只有一步之差……”
詩人鎮(zhèn)定的回答給了搗亂者有力的回擊。這也提醒了我們，遇到那些無理取鬧的人，最重要的是要保持冷靜，千萬不要憤怒，否則就稱了那些惡意之人的心意，記住，生氣和“危險”只是一念之差。當(dāng)你沉著應(yīng)對的時候，對方的氣焰反而會有所收斂，如果你此時能運用幽默反戈一擊，那糟糕的意外就會變成驚喜的意外。
幽默是一座橋梁，是溝通心靈的橋梁。幽默者最有人情味，與幽默者相處，每個人都會感到快樂。用幽默還可以化解困境，回答難題，維護自己的利益，捍衛(wèi)自己的尊嚴，而又不傷害對方的感情，這是別的手段難以媲美的。因此，你可以發(fā)揮自己的聰明才智，巧妙運用幽默的力量，更好的調(diào)適心情面對煩惱。
一次偶然的機會，*大作家馬克•吐溫與雄辯家瓊西•M•德彪應(yīng)邀參加同一場晚宴。晚宴上，演講開始了，馬克•吐溫一上臺便滔滔不絕地講了十幾分鐘，他語言風(fēng)趣，思想犀利，贏得了一陣陣熱烈的喝彩，就連演講家德彪也被他深深折服了。
接下來，輪到德彪演講了，德彪站起來，似乎并沒有演講的意思，幾秒鐘后他面有難色地對聽眾們說：“諸位，實在抱歉，會前馬克•吐溫先生約我互換演講稿，所以諸位剛才聽到的是我的演講，衷心感謝諸位認真地傾聽以及熱情的捧場。然而不知何故，我找不到馬克•吐溫先生的講稿了，因此我無法替他講了。請諸位原諒我坐下。”德彪面對臨場的意外發(fā)揮了他幽默的才華，雖然聽眾們沒有聽到他精彩的演講，卻看到了他不俗的處世風(fēng)格，這一段妙言也為他贏得了聽眾們長久的掌聲。
所以說，幽默是一種優(yōu)美的健康的品質(zhì)，當(dāng)面對消極情緒時需要學(xué)會自我解嘲，幽默一下，這樣既緩解了尷尬，也讓別人感受到你的人格魅力。幽默解嘲是生活中的潤滑劑和調(diào)色板，很多時候可以幫助你化解危機、解決困境，成為你工作中的好幫手。
8. 改變思維，太棒了！
世界上有兩種事最難：一種是把自己的思想裝進別人的腦袋里，另一種是把別人的錢裝進自己的口袋里。這兩件最難的事都是需要改變思維，第一個是去改變別人的思維，第二個是讓別人改變思維。有一句名言說的很好：“沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。”
以前有一位農(nóng)夫，他買了一片農(nóng)場，可是在他巡視過之后發(fā)現(xiàn)這片土地十分貧瘠，根本無法種植糧食，也無法生長水果，它根本無法稱之為農(nóng)場，不僅如此，這里還有非常多的響尾蛇，十分的恐怖。
這樣的消息讓人絕望，無論任何人知道這個結(jié)果后都會感到絕望和無助，可是這位農(nóng)夫卻想到了一個好主意，難道農(nóng)場就只能種植農(nóng)作物嗎？為什么不打破思維想想其他路子。既然農(nóng)場不能耕種，那就干脆放棄耕種。他開始利用起了那些毒性致命的響尾蛇，他將自己的農(nóng)場改成了“響尾蛇農(nóng)場”。
他開放了這個農(nóng)場，沒想到每年靠旅游接待旅客的費用竟然就夠了農(nóng)場每年的支出。不僅如此，響尾蛇渾身都是寶，蛇毒可以送到制藥廠提煉抗蛇毒血清；響尾蛇皮可以高價賣出，蛇肉罐頭也很受歡迎！
任何人都不會想象出買回貧瘠農(nóng)場的農(nóng)場主竟然會將生意做得這么大，那么不被人看好的農(nóng)場竟然造就了一位大富豪。
農(nóng)夫的聰明之處就在于他沒有遵循一般的思路，而是跳出尋常的邏輯，將不利的條件變成了有利的條件，可見，環(huán)境并不是決定人生存的決定性因素，想要擁有怎樣的人生，決定性因素還是在自己的思維方式和自身努力程度。
改變思維就能間接改變你的人生，你的觀念決定你站在怎樣的起跑線上。
現(xiàn)實生活中，很多人是被枷鎖套住的囚徒，這個枷鎖是某種已經(jīng)根深蒂固的觀念，這種觀念一旦在人的大腦中形成，便會頑固的控制人的大腦，決定著人的觀察視角，思維方式，價值取向，行為方式以及生活方式。
巴布科克說過：“最常見，同時也是代價最高昂的一個錯誤，就是認為成功依賴于某種天才，某種魔力，以及某些我們不具備的東西。”
人與人*的區(qū)別，是思維方式。成功的要素其實掌握在我們手中，一個人能夠達到的高度，是受他的觀念制約的。面對同一個世界，同一個問題，你我思考的角度不同，采取的反應(yīng)不同，最終的結(jié)果，也大相徑庭。
您的企業(yè)遇到以下問題了嗎？
1、銷售人員流失，銷售業(yè)績不高怎么辦？
2、員工職業(yè)倦怠，執(zhí)行力低下怎么辦？
3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過大怎么辦？
4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？
5、員工消極，如何提高工作積極性？.
應(yīng)對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高團隊績效！
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