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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

在意見不相合的時(shí)候,如何處理與上司的分歧?

 
講師:周士杰 瀏覽次數(shù):2307
 中層領(lǐng)導(dǎo)作為上司的助手,適時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見,既是自己的職責(zé),也是贏得上司賞識的有效途徑之一。如果中層領(lǐng)導(dǎo)在上司面前只有順從,一味地唯唯諾諾,上司會(huì)在心底瞧不起自己的下屬,自然不敢把重要的任務(wù)交給他。而如果下屬一味地沖撞上司,上司就會(huì)認(rèn)為下屬不尊重他,不服從他的領(lǐng)導(dǎo),也不會(huì)重用他。所以,中層領(lǐng)

中層領(lǐng)導(dǎo)作為上司的助手,適時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見,既是自己的職責(zé),也是贏得上司賞識的有效途徑之一。如果中層領(lǐng)導(dǎo)在上司面前只有順從,一味地唯唯諾諾,上司會(huì)在心底瞧不起自己的下屬,自然不敢把重要的任務(wù)交給他。而如果下屬一味地沖撞上司,上司就會(huì)認(rèn)為下屬不尊重他,不服從他的領(lǐng)導(dǎo),也不會(huì)重用他。所以,中層領(lǐng)導(dǎo)要適時(shí)地提出自己的意見。而自己的意見與上司產(chǎn)生分歧也是正常之事,如何處理與上司的分歧,卻是中層領(lǐng)導(dǎo)必須要重視的事。那么,中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何處理與上司的分歧呢?
1、尊重上司的意見
當(dāng)中層領(lǐng)導(dǎo)與上司發(fā)生爭議時(shí),不僅要尊重上司,還要尊重上司的意見。也許你自信你的意見,如果被實(shí)施可以更有效地開展工作,而上司的意見卻會(huì)帶來種種問題,即使這樣,你也要尊重他的意見,不能把他的設(shè)想說得一文不值。
2、站在上司的立場想一想
也許你認(rèn)為自己的意見天衣無縫,幾乎要達(dá)到完美的境地,但是上司仍不同意你的意見。這時(shí),你就要想一想,為什么上司會(huì)不同意?如果我是上司,會(huì)同意這個(gè)意見嗎?是不是我的意見雖好,卻打亂了上司的工作進(jìn)程?這樣,說不定你就會(huì)明白上司與自己為什么會(huì)產(chǎn)生分歧,分歧在哪兒,進(jìn)而解決分歧。
3、準(zhǔn)確把握談話氛圍
當(dāng)與上司產(chǎn)生分歧時(shí),有時(shí)候免不了會(huì)情緒激動(dòng),甚至發(fā)生爭吵。而這種充滿火藥味的氛圍,絲毫不利于問題的解決,只能讓分歧越來越大,鬧得彼此都不愉快。中層領(lǐng)導(dǎo)如果意識到談話氛圍不和諧時(shí),應(yīng)立即采取有效方式,讓談話回到平和的氛圍中。
4、反思自己的意見
每個(gè)人都不能保證自己的意見是最好的,肯定還有缺點(diǎn)和需要改善的地方。而別人的意見也肯定有其可取之處,所以中層領(lǐng)導(dǎo)在與上司的意見發(fā)生分歧時(shí),一定要退一步想想,自己的意見是否有不完善之處,還有沒有需要改正的地方。
5、意見未被采納要正確對待
由于種種原因,上司不可能每次都會(huì)采納你的意見,這就需要中層領(lǐng)導(dǎo)能正確對待自己的意見。絕不可因此而對上司產(chǎn)生不滿或不再向上司提出自己的不同意見,要知道,即使上司沒有采納你的意見,至少他也認(rèn)真地考慮過你的意見,而且對于你能夠提出不同意見會(huì)從內(nèi)心里對你表示贊賞。



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周士杰
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