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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

3個有效方法提高你的溝通社交能力

 
講師:劉曉燕 瀏覽次數(shù):2302
 公關(guān)溝通中說話直接一直被我們當(dāng)作是情商低的表現(xiàn),其實(shí)直接沒有什么不好。但是突如其來的直接可能會直接讓人崩潰。其實(shí)所謂的談話技巧,就是當(dāng)你感覺到這個話題觀點(diǎn)可能會讓對方難以接受的時候,請你先進(jìn)行一個鋪墊。比如說我下面說的話,你可能一時難以接受。但是作為朋友,我覺得你還是有必要告訴你真相,或者是

公關(guān)溝通中說話直接一直被我們當(dāng)作是情商低的表現(xiàn),其實(shí)直接沒有什么不好。但是突如其來的直接可能會直接讓人崩潰。其實(shí)所謂的談話技巧,就是當(dāng)你感覺到這個話題觀點(diǎn)可能會讓對方難以接受的時候,請你先進(jìn)行一個鋪墊。比如說我下面說的話,你可能一時難以接受。但是作為朋友,我覺得你還是有必要告訴你真相,或者是我要說的話,可能不是很好聽的。但是我覺得你應(yīng)該聽到另一種觀點(diǎn),第二把決定權(quán)給對方。比如我有個事情要跟你說,當(dāng)然最后你選擇哪種表達(dá)都可以。一個是照顧你的感受,表達(dá)比較委婉,另外一個是你可能能聽明白,但是不好聽,所以我尊重你的感受,你可以自己選擇。三、提前做好預(yù)警。這種最常見于采訪中或者醫(yī)院里。比如很多時候記者都會說,接下來我要說的一些尖銳的問題了,你先調(diào)整好自己的情緒,或者醫(yī)生可能會說我接下來的話可能很沉重,請家屬做好準(zhǔn)備。這種表述其實(shí)跟第一種定調(diào)的很像。但是要比第一種更加的嚴(yán)肅,它會給對方一個緩沖期。所以高情商的溝通不是左右逢源,不是舉意逢迎,而是不管你的語言多么的犀利,你仍在說出這些話之前考慮對方的感受,心中有對方的感覺,才是拉近人與人之間距離的法寶。



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劉曉燕
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