最近有很多的伙伴在跟我探討如何來(lái)制定一個(gè)非常完整的營(yíng)銷(xiāo)方案,這個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)方案主要有四個(gè)方面的內(nèi)容,一個(gè)是引流,一個(gè)是節(jié)流,一個(gè)是回流,一個(gè)是裂變。
我們先談第一個(gè)引流,就是怎樣把客戶吸引到你的店里面來(lái)。那一定是要給客戶來(lái)的理由來(lái)就有好處,而且是沒(méi)有負(fù)擔(dān)的,也沒(méi)有后顧之憂的。來(lái)就送禮,來(lái)就抽獎(jiǎng),來(lái)就怎樣,這是一個(gè)引流的方案。
第二個(gè)就是節(jié)流,節(jié)流就是怎么樣把客戶留下來(lái)。每一個(gè)店面其實(shí)賣(mài)的產(chǎn)品都是不一樣的,都有不同的產(chǎn)品。如何把不同的產(chǎn)品形成一個(gè)組合,形成一個(gè)套餐,讓客戶在你這里一站式購(gòu)起,提升你的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)率。防止客戶截留客戶到其他地方去消費(fèi)。
第三個(gè)就是回流,怎么叫回流呢?如何讓客戶在你這里重復(fù)的消費(fèi),所以你的敢回饋,敢答謝年終盛典都要邀請(qǐng)客戶來(lái)店里面坐一坐,走一走看一看。也許他的二次三次消費(fèi)就順其自然產(chǎn)生了。
第四個(gè)是裂變,怎么樣讓客戶給你轉(zhuǎn)介紹客戶,因?yàn)槔峡蛻舻霓D(zhuǎn)介紹成功率最高,成本*。一個(gè)公司如果說(shuō)缺銷(xiāo)售額,那你是缺引流方案。如果說(shuō)你一個(gè)公司的利潤(rùn)率不高,一定是缺節(jié)流方案。一個(gè)公司如果做不大,一定是缺回流方案。一個(gè)公司做不快,一定是缺裂變方案。
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