身為一個管理者周會周周開,可是你會開周會嗎?你的周會是不是一群人坐在會議室里念念周報,然后就結束了呢?如果是這樣的周會的話,那么除了浪費時間和讓大家看上去很忙之外,毫無意義。要知道,周會是管理者帶領團隊達成目標重要的管理工具。這么重要的事情,你一不組織,二不參加,三不好好搞,然后天天在那里救火。那我只能說再累,也只能心疼你一秒鐘了,不能再多了。管理者要知道周會的意義是什么?
1、第一個是垃圾信息。很多時候我們彼此之間的誤解就是因為信息不通暢,信息不對等造成的。我知道的事情你不知道你知道的事情,我不知道,千萬不要讓員工獲取信息的通道變成了抽煙、吃飯和各種微信小群。我們應該建立這種周會的正式的溝通機制,讓員工知道他應該知道的信息是什么。
2、第二個的話是目標管理。員工不是做不好,而是說他不知道你想讓他重點做什么。而周會就是一個很好的不斷的統(tǒng)一和校準目標的這樣的一個機制。
3、第三個就是經(jīng)驗分享。周會是一個很好的一人經(jīng)歷全隊受益的契機??傊軙?的受益者就是管理者。你不用一個一個去溝通了,可以一次性的搞定全團隊,一次性的拉齊信息目標和技能,極大的提升管理效率,所以必須要開,而且要有設計的去開。那么具體周會要怎么開呢?我的分享如下。
1、第一步開局一張表,一張數(shù)據(jù)表里面要列清楚你的目標是什么,進展怎么樣,Gap差距是什么,同比是怎樣的,環(huán)比是怎么樣的,為什么達成了,為什么沒有達成?那你的補救措施是什么?開會先把這張表拿出來說,先不要陷入到各種細節(jié)里邊。我們很多的管理者一開會就喜歡陷入到各種細節(jié)里邊。什么開了幾家店呢,接了幾個客戶,中間巴拉巴拉什么事兒,你陷入到這種細節(jié)里面,你不對應目標去談,那都是瞎談,浪費時間。你不對應目標這些事情談起來有什么意義呢?
2、第二步就是進入到個人匯報的環(huán)節(jié)。上周我重點做了什么,有什么樣的一些進展。遇到了什么樣的困難,我需要什么樣的支持。下一步的重點計劃是什么?我相信這個東西大家都知道了,我就不再贅述了。但這里我特別提醒兩點,第一個你一定要按照這個框架和邏輯來走,不要東跳一下,西跳一下。周報這個東西你如果沒有一定的框架和邏輯做支撐,瞎在那里說的話,就如同一盤散沙,一溜號就跟不上了。第二個注意點就是要注意時間,每個人5到10分鐘,整體控制在1到2個小時,不要陷入到太多細節(jié)里面去。
3、第三步分享和復盤。每個人都說一下上周哪里做的好,經(jīng)驗是什么?我上周哪里做的不好,教訓是什么,一人經(jīng)歷全團隊都可以跟著受益。
4、最后一步就是管理者來同步一下全局,整個公司的一些信息,再強調一下重點的目標是什么,并且要給大家加加油、鼓鼓勁,打打雞血。
好,說完了周會怎么開,最后再附加一個特別提醒,請大家一定要注意,就是團隊leader 和全體與會成員要全程在線。什么叫全程在線?第一,你人要在,不要不參加。第二來講,你精力要在,不要在那里玩手機,打電腦,在那隨便的刷什么手機和游戲等等。管理者是不是全程在線,他很影響報告人的狀態(tài)的。管理者現(xiàn)在都很忙,除了管理上的一些工作之外,還有自己要親力親為的一些事情。也許你這一周就只有這么一次和你的全體的成員做這樣一個很正式的溝通。你認真的傾聽和反饋,其實也是在給團隊成員做激勵。你的團隊成員也要全程在線,否則你跟誰去同步你的信息,你的重點目標和分享,對吧?所以管理者一定要強調會議紀律,時刻關注大家是不是集中精力在這個會議上。好了,這就是我與大家分享的如何開周會的全部內容了。三個意義,四個步驟,一個注意事項,你記住了嗎?。
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