能做到這兩句話都有執(zhí)行力，自然就提升了。用制度管人，用習(xí)慣做事。咱們先講第一句，什么叫用制度管人。我給大家舉個例子，《笑林廣記》中的一個笑話，說兄弟二人父母雙亡，艱難度日，食不果腹，衣不遮體，過著艱辛的日子。有一天，鄰居家殺了一只羊，蒸一鍋羊肉包子，挑了個*號的抬著給倆人送來了。大家想多大包子抬來的往桌上一擱，香氣撲鼻。鄰居說你們倆人也不容易來吃包子吧。鄰居走了，哥哥準(zhǔn)備切包子吃，這哥哥就發(fā)現(xiàn)這弟弟對著包子來回晃來回顫悠。這哥哥說激動成啥樣了，趕緊坐著吃包子。弟弟說，我沒激動，我內(nèi)急，我想上廁所。哥哥說，那你趕緊去，出門右轉(zhuǎn)別走錯了，上完廁所回來，我吃包子。弟弟說不，我不去，我怕我走了，你小子偷吃包子，哥哥說，拜托，別以小人之心奪君子之腹，我是大哥，我不會偷包子。弟弟說，不行，我不放心你，要不然你發(fā)誓，哥哥說好吧，我發(fā)誓我絕不偷包的。弟弟說，不行，你發(fā)誓你偷包子，你是狗來個毒誓說三遍，哥說好一跺腳，來三遍毒誓說，弟弟，你快去，憋壞了怎么辦？好吧，那我去了。走到門口回頭就說，哥你真不偷包子，哥哥說，拜托，你就這點(diǎn)信任，快去吧。弟弟走了，哥哥嘆口氣說，你看看這就是兄弟之情。真正的感情經(jīng)不起芝麻綠豆大點(diǎn)利益的考驗(yàn)，所以叫沒有永遠(yuǎn)的感情，只有永遠(yuǎn)的利益。哥哥在那嘆氣，結(jié)果嘆完氣之后，發(fā)現(xiàn)三分鐘不回來，五分鐘不回來，十分鐘不回來半個小時，這上廁所的弟弟都沒回來。這哥哥說天哪蓋個廁所都夠了，怎么還不回來？莫非是上完廁所路過鄰居家被拉去喝羊肉湯了，這羊肉包子涼了就不好吃了。這哥哥心想，要不然我先把我那塊吃了，你那一半涼了，你自己認(rèn)，我這一半我不愿意讓他涼了。講到這里，哥哥拿刀子切了一下包子，蘸了一下醋，拿起來還沒等吃呢。剛看了一眼包子，那門嘭一下就給踹出來。
這弟弟滿臉淚痕，拎著塊磚就進(jìn)來了，說你住手，抓你個現(xiàn)行，你偷吃包子，我跟你玩兒命。哥哥誰偷吃包子，我這左等你，你也不來，右等你也不來，你上個廁所，你怎么半個小時？弟弟說上廁所屁，老子根本就沒上廁所。我出門我就知道你得偷包子吃，我就扒著門縫兒咬著牙，我就盯著你，我憋著半個小時我容易嗎？我跟你玩兒命。這個故事叫做等待別人犯錯誤，用人盯人的方式搞管理。大家記得這種方法是最錯誤的，我們要用制度手段搞管理。領(lǐng)導(dǎo)總有懷疑，當(dāng)你懷疑員工干不對，不好干你怎么辦？你要有制度手段，手段有很多，你懷疑他偷包子，第一包子底下擱個炸彈，小子敢動我炸死你。第二包子上面抹毒藥，敢吃一口讓你生不如死。我拿著解藥就不給你。第三簽個契約，敢動一下包子叫你傾家蕩產(chǎn)。臨走的時候，攝像頭盯著你，我們有很多制度的手段。
第二個注意的問題叫用習(xí)慣做事。我請大家注意一個現(xiàn)象，開汽車新司機(jī)開汽車特別累，看前看后看左看，右看路標(biāo)，看紅綠燈，注意行人開一會兒就累得打哈欠犯困。但你發(fā)現(xiàn)老司機(jī)開汽車一點(diǎn)兒也不累，加速踩油門，汽車左轉(zhuǎn)彎，看著路燈，行人對面來了個美女，一邊哼著小曲，一邊轉(zhuǎn)彎，一邊看美女戳啦就轉(zhuǎn)過來。不刮不蹭。那你說這老司機(jī)開車用什么，人家用的是習(xí)慣用的是潛意識，他根本不用表層注意力去開車。你知道很多事情我們?yōu)槭裁锤傻哪敲蠢郏敲瓷?，因?yàn)槟銢]有建立習(xí)慣，有一個好習(xí)慣，戰(zhàn)斗力自然上升。怎么練習(xí)慣在小事上反復(fù)獎懲，就能練出好習(xí)慣。所以我們在童年那個早期教育叫養(yǎng)成教育。啥叫養(yǎng)成教育？就是以訓(xùn)練習(xí)慣為主，習(xí)慣成了第二天性他就能伴隨你的一生，就能給你帶來巨大的好處。所以我們告訴大家，干工作規(guī)定動作要養(yǎng)成習(xí)慣，自選動作要形成特色。我們干工作有很多規(guī)定動作，你必須要養(yǎng)成習(xí)慣。你看我自己有一個習(xí)慣，就是每天讀書兩個小時，這習(xí)慣堅(jiān)持十多年了。那為什么呢？我們講你真是要給人一個西湖，你真的有一個太平洋講課，你不可能什么內(nèi)容都準(zhǔn)備講著講著講到這點(diǎn)上你說不出來怎么辦。所以你得有底氣，底氣從哪來，不斷的被讀書。我家里書特別多，所以即使特別累再痛苦，我要讀，為啥呢？有一天不堅(jiān)持，明天就能不堅(jiān)持，這次找個理由，不堅(jiān)持，下次找個理由，還不堅(jiān)持來幾次，你的日子就沒法過了，你的習(xí)慣就丟了。我們特別告訴大家，要養(yǎng)成習(xí)慣，就得天天堅(jiān)持推薦大家老子的一句話，天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易。就說偉大的事業(yè)都是從細(xì)小的環(huán)節(jié)開始的，艱難的事情都是從容易的事情開始的。
我想請大家注意一個問題，你說人生路這么漫長，哪一步最關(guān)鍵告訴大家，眼前這一步最關(guān)鍵。我們經(jīng)常在樓下食堂看到這樣的場景，小女孩兒拿著雞腿一邊啃一邊說，好吃。我明天我就減肥，我告訴你她永遠(yuǎn)不會減肥，明天永遠(yuǎn)來不了你只要能等到明天，就能等到后天就能等到下輩子。所以行動指的就是從眼前開始，從當(dāng)下開始。你覺得他對立刻就得去做，而且一定堅(jiān)持要做到今天不要給自己找理由。所以我們一定要注意從眼前開始，從當(dāng)下開始要立即行動。所以用制度管人，用習(xí)慣做事，這是我們對執(zhí)行力的一個基本最基本的一個理解。
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