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在職場中什么是有效溝通?

 
講師:劉志翔 瀏覽次數(shù):2277
 職場上什么是有效溝通,職場中的無效溝通我們都知道,并且大家多少都切身經(jīng)歷過。比如說毫無意義的大會小會,整個會以雞飛狗跳,鐵鍋亂飛,頭昏腦脹半天該解決的問題一個都沒解決。浪費生命的屬實是。在職場中,什么是有效溝通呢? 就看你能不能完成溝通三步,即達成共識、推進進度、從而解決問題。達成共識的識表示

職場上什么是有效溝通,職場中的無效溝通我們都知道,并且大家多少都切身經(jīng)歷過。比如說毫無意義的大會小會,整個會以雞飛狗跳,鐵鍋亂飛,頭昏腦脹半天該解決的問題一個都沒解決。浪費生命的屬實是。在職場中,什么是有效溝通呢?

就看你能不能完成溝通三步,即達成共識、推進進度、從而解決問題。達成共識的識表示認知觀點。首先你要知道溝通最基礎(chǔ)的作用就是傳遞信息。比如你要做個活動,需要小組成員配合工作,你給大家介紹整個活動策劃劃分成員職責。這個過程就是在傳遞工作信息。又比如說你跟同事在一件事情上產(chǎn)生了分歧,你覺得用A方法比較好,理由是巴拉巴拉,他覺得B方式比較好,理由是巴拉巴拉。但是在你們說出口之前,你們對對方的想法其實并不是很了解,這個時候就可以通過溝通來互相傳遞的理由和想法,以調(diào)和觀點,最終達成和諧統(tǒng)一。你們達成了方案,方式上的一致,就能事情落到具體實處。而這個落到實處的過程。

就是溝通的第二層作用,推動事情的進步。到這里你就知道下一步該怎么做了。再進一步當你去循環(huán)發(fā)現(xiàn)問題溝通,找到方法進行落實,解決問題,這個過程即能帶來最終的結(jié)果解決問題。



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劉志翔
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