企業(yè)想要敏捷高效,有三個最重要的抓手分別是戰(zhàn)略共識、決策授權(quán)和運營流程。其中決策授權(quán)特別重要,而且技術(shù)難度特別高,這是因為決策權(quán)最復(fù)雜,所有的商業(yè)活動,它就是決策的過程。大到投資收購小到辦公室里面添個家具,個個都需要決策,怎么理?
首先你必須知道決策權(quán)有三類,必須分開處理,否則很可能你老板說的決策和一個部門經(jīng)理說的決策,他根本就不是一回事。
1、是公司的,重大決策和公司的重大資源相關(guān)。是否要融資,是否要聘請核心高管,是否要制定股權(quán)計劃,這些重大決策是由經(jīng)營董事會直接決定的。老板們所說的重大決策,都是指這種決策。
2、是在日常運營當(dāng)中,需要有跨部門、跨職能團隊自己做決定的事情,必須要有對話、溝通和合作才能完成的任務(wù),這里特別容易出現(xiàn)決策權(quán)的泥潭。解決方案是制定團隊的決策機制和厘清決策流程,確定哪些事情是由團隊來討論決策,決策手段是差額投票還是一票否決等等。
3、就是每個崗位所能夠做出的決策。比如客戶經(jīng)理要能夠決定給客戶的價格,財務(wù)經(jīng)理要能夠批準(zhǔn)多少錢的合同,不理清這部分的邊界。員工的自驅(qū)力就會非常的低。
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