人生在本質(zhì)上是由我們每天做出的決策和判斷，以及各種選擇和決定組成的。你如果想要提升我們?nèi)粘５慕巧|(zhì)量和判斷能力，那你一定要看這篇文章。內(nèi)容出自社會(huì)心理學(xué)著作《決策與判斷》咱們著重介紹里面幾個(gè)最常見的很多人都會(huì)犯的判斷失誤，以及如何避免犯錯(cuò)的方法。
1、選擇性偏差。有一個(gè)特別*的實(shí)驗(yàn)，用儀器非?？焖俚南?qū)嶒?yàn)對(duì)象展示一系列的撲克牌。所有撲克牌都是正常的撲克牌，除了里面混了一張黑色的紅桃三，所以很多人即使看清了牌，甚至都感覺到了哪里不對(duì)。但是最后還是會(huì)出現(xiàn)所謂的知覺性否認(rèn)。因?yàn)楹谏募t桃三跟大家的常識(shí)不符，所以很多人都認(rèn)為他們看錯(cuò)了。這個(gè)就像沃爾特李普曼說的，我們不是先看見再定義，而是先定義再看見。這個(gè)其實(shí)在我們生活中很常見。比如說你想買一輛車，為什么很多時(shí)候聽不進(jìn)去別人的意見。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候你由于被外形、價(jià)格等等因素吸引，已經(jīng)形成了自己先入為主的判斷和選擇。后面一切關(guān)于這輛車怎么不好的負(fù)面評(píng)價(jià)，都被你忽略掉了。所以避免這類錯(cuò)誤的方法，就是在做出重大決策之前思考一下，我是不是受到了某種動(dòng)機(jī)驅(qū)使，而以某種特定的方式去看待事物。
2、認(rèn)知偏差。給你舉個(gè)梳理的例子，你也可以看看自己的反應(yīng)。一對(duì)父子開車外出發(fā)生了車禍，父親當(dāng)場(chǎng)死亡，兒子的情況也非常糟糕，被送到了醫(yī)院手術(shù)室準(zhǔn)備搶救。當(dāng)醫(yī)生走進(jìn)手術(shù)室，看見這個(gè)病人之后，突然大叫起來，我做不了這個(gè)手術(shù)。他是我兒子。這種情況可能嗎？絕大多數(shù)人都認(rèn)為不可能。一般人的結(jié)論，就是你不是剛說這個(gè)病人的父親在車禍中喪生了嗎？那這個(gè)醫(yī)生怎么還可能說他是我兒子？難道這個(gè)男孩他有倆爹嗎？但是問題就是很少有人會(huì)想到，這個(gè)外科醫(yī)生可能是病人的母親。即使你是女性，即使你倡導(dǎo)女權(quán)也不例外，為什么呢？因?yàn)樵谀愕恼J(rèn)知體系里就告訴你，外科醫(yī)生絕大多數(shù)都是男的。
3、錨定效應(yīng)。錨定效應(yīng)在我們生活中無處不在。比如你去逛商場(chǎng)，起初就想買一件便宜點(diǎn)的襯衫，結(jié)果導(dǎo)購(gòu)先帶你逛一下均價(jià)兩千一件的奢侈品短袖，再帶你看一下均價(jià)四千一條的*領(lǐng)帶。最后帶你來到這個(gè)襯衫區(qū)，這時(shí)候你很可能被前面的價(jià)格錨定在這個(gè)價(jià)格區(qū)間，認(rèn)為襯衫理所當(dāng)然是幾千塊錢一件。所以想要避免類似的錯(cuò)誤，最好的方法就是彌補(bǔ)自己的認(rèn)知不足。做重大決策之前做好功課。
4、思考的時(shí)候盡量不要跳步。就說剛才的外科醫(yī)生的例子，我們很多人當(dāng)你聽完這個(gè)故事到你做出結(jié)論，有一個(gè)很關(guān)鍵的思考過程被你飛速的跳過了。那就是思考一下醫(yī)生其他性別的可能性。這就提醒我們?cè)陉P(guān)鍵的決策過程里要慢下來，盡量考慮的全面一點(diǎn)。下一個(gè)偶然事件，我們中國(guó)有一句老話叫否極泰來，但是科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明了一系列的壞運(yùn)氣，就是一系列的壞運(yùn)氣，它不意味著好運(yùn)氣必然來臨。其中一個(gè)很經(jīng)典的研究實(shí)驗(yàn)，叫做手熱現(xiàn)象。1985年，吉洛維奇等人發(fā)現(xiàn)很多打籃球的人都認(rèn)為存在這種手熱現(xiàn)象。也就是一位隊(duì)員在命中幾個(gè)球之后再次進(jìn)球的命中率將會(huì)提高。盡管從事實(shí)上來說，投中下一個(gè)球的可能性跟該隊(duì)員總體投籃命中率并無明顯差異。后來吉諾維奇等人通過對(duì)很多球隊(duì)進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)和分析，都得出了類似結(jié)論。類似的，為什么我們買股票總是強(qiáng)調(diào)及時(shí)止損，因?yàn)橹耙幌盗械牡?，并不意味著將來?huì)出現(xiàn)一系列的漲，所以過去的事兒并不一定會(huì)對(duì)未來的事兒產(chǎn)生影響。壞事兒之后也不一定就是好事兒。
5、好事兒都是我，壞事純隨機(jī)。很多研究都發(fā)現(xiàn)我們絕大多數(shù)人都有這么一種傾向，就是認(rèn)為好事兒都會(huì)發(fā)生在自己的身上。比如說有錢、健康、家庭幸福等等。但是壞事兒都是別人的。另外如果自己做出正確的決定，那就是自己英明神武，自己努力的結(jié)果。但是如果做出了錯(cuò)誤的判斷，那就是自己運(yùn)氣差，這會(huì)導(dǎo)致我們有幾個(gè)問題。比如在做決策的時(shí)候高估合意的事兒，而低估不合意的事兒。比如做生意高估自己成功的概率，低估自己賠錢的概率。還比如每次做錯(cuò)決定就歸咎于運(yùn)氣，從而沒有反思和總結(jié)。
針對(duì)這種情況，我們要做的就是預(yù)防自己的如意算盤。如果自己這方面的問題確實(shí)比較明顯，在做重大決策的時(shí)候，可以考慮找一個(gè)第三方對(duì)決策進(jìn)行評(píng)估，這樣可能會(huì)比較公正和客觀。
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