采購談判技巧之說話的藝術(shù),說是談判技能中最容易掌握的技能,但要怎么說,卻是有一定技巧的。許多采購的小伙伴在跟對方進行交流和互動的過程中,很容易犯下一個常見的錯誤,就是講話太過于碎片化,說出來的話沒有結(jié)構(gòu)感,沒有結(jié)構(gòu)感的語言,說出去很難產(chǎn)生共鳴的力量,激發(fā)不了對方內(nèi)在的關(guān)注度。我們怎么才能將碎片化的語言變成結(jié)構(gòu)化的語言呢?
比如,如果某家供應(yīng)商總是延遲交貨,首先你需要提出問題。如為什么延遲交貨這樣的問題,而不是直接和對方說違反合同交貨時間是需要罰款的,威脅恐嚇的語言并不能解決此次事件,我們需要提出問題并尋求解決方案。最后,再以此次事件后,雙方會得到什么收益進行談判。此次談判結(jié)構(gòu)未提出問題,尋求解決方案,收益談判在談判前,我們需要理清談判結(jié)構(gòu),這樣我們在談判時說話就不會太過碎片化,從而能讓對方獲取更多的有用信息并產(chǎn)生共鳴。擁有談判結(jié)構(gòu)的談話,避免碎片化說話,不僅增加我們的工作效率,還能夠提升對方對我們的好感度。
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