不同的下屬犯錯,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么批評下屬犯錯呢?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么去批評,領(lǐng)導(dǎo)批評分三類,不同的定位有不同的處理。
第一個,是心腹,如果這個下屬是你的心腹,公開場合可以批評,私下再補回來。所以凡是在公眾場合能夠去批評他的,你知道你跟他是有足夠的信任的。這個人不會因為你的公眾場合罵兩句他就走,他不走,因為你們之間關(guān)系很鐵。所以在這種情況下,你可以這么做,主要是嚇唬人的。然后私下里你去跟他去溝通,把它彌補回來,修復(fù)心靈。
第二個,得力干將。如果他是你的得力干將的話,那么公開場合鼓勵。比如說下次這件事情,如果你這樣做可能就更完美了。公開場合鼓勵私下再去提醒。
第三個,其他的一些普通的員工,怎么做。公開場合不批評,私下找機會提醒。
所以你就可以看出來批評這件事情,除了你那種叫罵都罵不走的這種鐵哥們,就是很心腹的這種很鐵的下屬,跟隨多少年的就是趕都趕不走的這種,也可以在公眾場合嚇唬兩下。大部分的時候我們的批評都是關(guān)起門來批評,大張旗鼓的表揚,這是人性。因為人都是有自尊心的。如果你經(jīng)常在公眾場合去批評的話,他的自尊心就被你踐踏了。一個人的自尊水平被降低之后,他就沒有什么可以顧忌的了。破罐子就破摔了,這個就不好。所我為什么管理者,我們自己的情緒管理還是很重要。
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