跨部門合作難題是企業(yè)一種無形的內(nèi)耗，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展會(huì)造成難以估量的損失。如果沒有從根本上妥善處理，輕則影響項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)公司的利益形成影響，重則會(huì)形成部門間不可逾越的部門墻，部門間各自為政，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行拖后腿。造成跨部門合作困難的原因主要有三個(gè)。
1、存在責(zé)任邊界重疊。有些部門責(zé)任權(quán)利沒有清晰界定，中間地帶容易出現(xiàn)部門間對(duì)利益和責(zé)任挑肥揀瘦的局面。
2、各部門間交付標(biāo)準(zhǔn)不一致，部門間憑借經(jīng)驗(yàn)協(xié)作，缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，或由于跨部門缺乏約束力，上游部門不遵守標(biāo)準(zhǔn)。跨部門溝通不暢，缺乏溝通技巧，協(xié)作雙方不對(duì)付，談不到一塊兒去，缺乏溝通渠道，信息交互不準(zhǔn)確，不及時(shí)。
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