作為銷售管理者，你必須要知道的幾件事兒。
第一，就是團(tuán)隊(duì)成員所存在的現(xiàn)象。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)員工分為四種。
第一種，是有能力沒(méi)意愿。
第二種，是有意愿沒(méi)能力。
第三種，是無(wú)意愿無(wú)能力。
第四種，是有意愿且有能力。
毫無(wú)疑問(wèn)，我們一定是喜歡第四種，最討厭的就是第三種。但事實(shí)上現(xiàn)實(shí)不可能事事盡人意，因此我們也不能把所有的希望都寄托在員工身上。我們需要從管理的角度出發(fā)，制定相應(yīng)的管理措施，讓員工達(dá)到*工作效率。
第二，就是激發(fā)動(dòng)機(jī)，建立信心，做出承諾。分享小段子，中國(guó)足球如果讓一群死刑犯來(lái)踢贏了，就釋放，輸了的就立即*斃。如此一來(lái)，中國(guó)的足球很快就能踢到世界杯。這個(gè)段子體現(xiàn)了一種人的本性，就是人類永遠(yuǎn)是趨利的，利己的，給的利益越高，人所激發(fā)出來(lái)的動(dòng)力就越大。
第三，就是如何讓素質(zhì)能力參差不齊的團(tuán)隊(duì)達(dá)到共識(shí)。一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)會(huì)有性別、年齡、級(jí)別、學(xué)歷等各方面的差異。這就造成了每個(gè)人的認(rèn)知，必然是不同的。可是企業(yè)需要有一個(gè)統(tǒng)一的綱領(lǐng)。我們應(yīng)該如何讓大家達(dá)成共識(shí)，沿著同一條路讓企業(yè)走向成功，那一個(gè)團(tuán)隊(duì)里通常對(duì)企業(yè)發(fā)展路線強(qiáng)烈支持的只有20%。70%的就是我們的墻頭草跟著別人的意見走。還有10%是對(duì)企業(yè)路線堅(jiān)決反對(duì)的。這10%會(huì)在團(tuán)隊(duì)中傳播負(fù)面，會(huì)對(duì)70%的人造成負(fù)面影響，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常不利的。因此，作為管理者，我們只要堅(jiān)決去除這10%的人，只有負(fù)面情緒消失了，那70%的人才會(huì)漸漸被正面所感染，才會(huì)跟著企業(yè)走上正軌。
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