疫情一波未平，一波又起，為了抵抗疫情帶來培訓(xùn)的影響，大家可能會(huì)從某平臺(tái)上采購(gòu)一批線上系列課來做中層培養(yǎng)。如何保障這一次線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目的培訓(xùn)效果，我們借鑒了相關(guān)案例，培訓(xùn)前評(píng)論討論篩選有意愿有能力的學(xué)員，大多數(shù)的培訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員是公司領(lǐng)導(dǎo)直接指定的。其實(shí)這樣會(huì)給學(xué)員造成一種被迫學(xué)習(xí)的感受，后期激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力，需要花費(fèi)大量的精力。如果不是公司要求的硬性的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，可以在培訓(xùn)前通過問卷篩選學(xué)員。比如說你是否愿意參與這個(gè)項(xiàng)目，你近期是否有足夠的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。當(dāng)你畢業(yè)的時(shí)候，你渴望的產(chǎn)出是什么？幾個(gè)簡(jiǎn)單的靈魂拷問，基本上能夠篩選出有意愿有余力，而且真正需要就能培訓(xùn)的學(xué)員。
第二，培訓(xùn)當(dāng)中持續(xù)的提供學(xué)習(xí)服務(wù)，首先提供學(xué)習(xí)路徑圖，而不是課程表。我們計(jì)劃采購(gòu)的課程包可能會(huì)有300家小時(shí)的學(xué)習(xí)資源，一下子全部打包給學(xué)員，確實(shí)會(huì)給學(xué)員造成巨大的一個(gè)學(xué)習(xí)壓力。
如果將這個(gè)課程包進(jìn)行分解，分解成十個(gè)學(xué)習(xí)主題，以一個(gè)月為一個(gè)學(xué)習(xí)周期，總共持續(xù)十個(gè)月，那么三百多個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)資源就變成了一個(gè)清晰有序的學(xué)習(xí)路徑。只要跟著節(jié)奏走，就能夠達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。其次精心設(shè)計(jì)每一個(gè)學(xué)習(xí)周期。開學(xué)的第一天，制作一個(gè)學(xué)習(xí)服務(wù)清單，告訴學(xué)員這個(gè)學(xué)習(xí)周期的一個(gè)主題計(jì)劃和安排，讓學(xué)員心中有數(shù)。然后在一個(gè)月的時(shí)間當(dāng)中，既安排線上的自學(xué)，又安排線上的分組討論。每一組設(shè)立固定的組長(zhǎng)，固定時(shí)間小組成員發(fā)布學(xué)習(xí)心得，并提出學(xué)習(xí)疑問，固定時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的分享。線下學(xué)習(xí)不再只是聽課，而是一個(gè)豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓所有的學(xué)員都能夠互動(dòng)起來。另外銷售學(xué)員學(xué)習(xí)過程當(dāng)中的障礙也是很重要的。*的學(xué)習(xí)障礙應(yīng)該是學(xué)習(xí)和工作的沖突了。白天八個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間，對(duì)于中層管理人員而言，基本上都是滿的，大部分管理人員只能在通勤時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，管理者如果提供通勤時(shí)間學(xué)習(xí)建議。給出相關(guān)的功率來幫助學(xué)員消除部分障礙，提高參與率。
除了以上項(xiàng)目過程當(dāng)中的操作以外，我們還為中層管理人員配備一個(gè)導(dǎo)師。這個(gè)導(dǎo)師通常是直接上級(jí)提供工作當(dāng)中的一對(duì)一的指導(dǎo)，幾方面整體發(fā)力，共同保障這次學(xué)習(xí)的效果。
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