客戶的一個分類,就是我們做客戶分析這個事情特別重要。為什么重要呢?大家想一下,如果我們可以分清楚客戶的一個性格以后,我們就有相應(yīng)的銷售話術(shù),或者叫銷售策略會給到對方。給大家講四種,一共是四個性格。
1、是我們叫紅色性格,就是用顏色來分,大家比較容易區(qū)分一下,紅色性格紅色是什么樣子呢?紅色就是叫熱情似火,就比較奔放這種性格。
2、叫藍色性格,就藍色性格比較縝密,思維在做決策的時候,他會非常有條理性。
3、然后像黃色性格就屬于成就感特別強,也叫目標感特別強。因為說一看這個人目標感特別強,我就會達到什么目的,我就想要達到什么目的,一般這種情況下,我們把它稱為叫黃色的性格。
4、然后還有一種性格叫什么?叫綠色性格。大家知道綠色感覺怎么樣?感覺比較溫柔,是不是?感覺比較不是特別善于做決策,他需要別人幫他一把,幫推他一把,或者說他比較容易接受別人的一些個建議,不太善于去反抗。就這樣的性格,就是人緣比較好,一般綠色性格的人人緣都比較好。
我們根據(jù)這四種性格,紅色性格奔放,藍色性格完美,然后黃色性格目標感強,綠色性格相對來講的話,比較容易接觸一些,比較能聽別人的建議。在做銷售決策的時候,我們就知道了紅色性格的人,我們要多傾聽,多贊美他,而且他喜歡聽贊美。藍色性格的人,那你就需要給他寫的很清楚,條條都列的非常清晰,因為他做決策的時候很困難,藍色的人是做決策是非常困難的,所以說你要條理非常清晰的告訴他1234。然后成就感強的人,你就告訴他目標你打算練成什么目標,對不對?你要減肥,你打算減多長時間,然后我們需要直接的給予他一些回復,他們就是需要目標,你告訴他我達到什么狀態(tài)就可以了,我就要干,就是這么簡單。綠色性格的人,你就要給他高壓,你要給他一些壓力,然后直接幫他做決策,有的時候是特別好的狀態(tài),因為他不太善于反抗,他不太喜歡拒絕別人,因為拒絕別人的話,他自己很痛苦,也很難受。這個性格色彩給大家分析了一下,你學會了沒有?
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