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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

團隊溝通斷層,效率降低怎么破?

 
講師:李志勇 瀏覽次數(shù):2323
 在團隊溝通協(xié)作中,我猜你一定遇到過以下這種情況,在交代任務(wù)時,自己明明想的是100%,盡管想法看起來很完美,可是到對方執(zhí)行的時候,卻與自己所想的相差非常大。這種情況在心理學(xué)上叫做溝通漏斗現(xiàn)象。顧名思義,信息在溝通過程中會呈現(xiàn)漏斗狀,并且層層遞減。以下五個技巧將幫助你破解溝通漏斗現(xiàn)象,提高團隊協(xié)作的溝

在團隊溝通協(xié)作中,我猜你一定遇到過以下這種情況,在交代任務(wù)時,自己明明想的是100%,盡管想法看起來很完美,可是到對方執(zhí)行的時候,卻與自己所想的相差非常大。這種情況在心理學(xué)上叫做溝通漏斗現(xiàn)象。顧名思義,信息在溝通過程中會呈現(xiàn)漏斗狀,并且層層遞減。以下五個技巧將幫助你破解溝通漏斗現(xiàn)象,提高團隊協(xié)作的溝通效率,確保輸出結(jié)果如你所想。

1、寫綱要,把你的想法寫下來,列好綱要。

2、記重點,把綱要中的重點記下來,確保重要事情不遺漏。

3、排干擾為了有效而準(zhǔn)確的傳達(dá)信息,可以通過手機靜音、保持一定秩序等手段排除噪音干擾,提高對方的注意力。

4、重復(fù)述,注重復(fù)述重要事情可以復(fù)述幾遍,讓對方知道事情的重要性以及一些相關(guān)細(xì)節(jié)的注意事項。

5、找監(jiān)督,傳達(dá)信息完畢后,為了真正有效的,按照你的實際想法,行動需要找人監(jiān)督整個行動過程,確保行動不偏離共識。



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李志勇
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