做連鎖店總?cè)比?，總?cè)钡觊L，總?cè)比瞬?，核心的原因就是你沒有儲備人才的意識。我輔導過一個企業(yè)，第一年開的上百家店，不缺店長，怎么儲備人才呢？就一招，我們每周二都會開店長會議，過去只有店長參加會議。當我輔導的時候，給他一個建議，就是每周二下午店長會議必須有副店長和儲備店長坐在后面旁聽，旁聽到什么時候，旁聽到你開新店為止。所以我們一年下來每次店長會議，20個店長開會，50個店長儲備，一年下來我們看到上百家店從來沒有缺過店長。甚至我告訴你，不但不缺店長，這些店長一干就是勝任的。為什么勝任，有太多人跟你參加一個月，兩個月甚至三個月的會議，甚至半年會議，他完全知道怎么成為一個優(yōu)秀店長，已經(jīng)躍躍欲試的希望你開新店。
所以當你開店的時候，所有店里面遇到的問題，幾個月的會議他全都知道。所以我們開店長會議的時候，不允許儲備店長發(fā)言，你不發(fā)言你就聽就好，有的時候店長都沒有聽，這些儲備店長聽明白了。所以當他們成為店長的時候，他們非常知道怎么干，并且無比的客觀和清醒。所以想讓更多的店長涌現(xiàn)出來，不是臨時抱佛腳，而是提前儲備，而且儲備過程當中不需要他們參與，只需要他們旁聽，聽到開店為止。
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