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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

三不原則,高情商的傾聽(tīng)技巧

 
講師:朱月萍 瀏覽次數(shù):2353
 所有的標(biāo)簽本身就有一種自我期待的含義在里頭,有暗示的作用。我個(gè)人覺(jué)得找人傾訴其實(shí)是一種求救的信號(hào),因?yàn)橛行睦韱?wèn)題的人,如果能夠找人聊一聊,說(shuō)一說(shuō),對(duì)他來(lái)講是有意義的。所以作為一個(gè)好朋友,我覺(jué)得一個(gè)很重要的建議就是傾聽(tīng)有三個(gè)不當(dāng)?shù)恼f(shuō)法的方式。 1、別人在傾訴的時(shí)候,你迫不及待的想糾正這樣指出他的

所有的標(biāo)簽本身就有一種自我期待的含義在里頭,有暗示的作用。我個(gè)人覺(jué)得找人傾訴其實(shí)是一種求救的信號(hào),因?yàn)橛行睦韱?wèn)題的人,如果能夠找人聊一聊,說(shuō)一說(shuō),對(duì)他來(lái)講是有意義的。所以作為一個(gè)好朋友,我覺(jué)得一個(gè)很重要的建議就是傾聽(tīng)有三個(gè)不當(dāng)?shù)恼f(shuō)法的方式。

1、別人在傾訴的時(shí)候,你迫不及待的想糾正這樣指出他的問(wèn)題在哪,一定要控制自己糾正的欲望。我知道你是一個(gè)積極的人,你覺(jué)得他說(shuō)的話不邏輯,不理性有問(wèn)題,但這個(gè)時(shí)候一定要讓他說(shuō),少去指正。

2、就是不要簡(jiǎn)單的給一些建議,別這樣要怎么做,對(duì)吧?因?yàn)槟悴灰欢ㄊ切睦韺?zhuān)家,所以不要給建議。

3、我覺(jué)得也不要貼標(biāo)簽,我們或多或少知道一些心理學(xué)概念,可能也知道不少心理學(xué)的知識(shí)。所以我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有一種現(xiàn)象叫做醫(yī)學(xué)院學(xué)生綜合癥。什么意思呢?就是知道一些教科書(shū)的定義,馬上把它用出來(lái),這就是雙向性情感障礙,這就是自卑的超越。這些我建議大家不要在朋友身上隨便的用,因?yàn)樗械臉?biāo)簽本身就有一種自我期待的含義在里頭,有暗示的作用,所以不責(zé)備、不強(qiáng)求,不給貼標(biāo)簽,我覺(jué)得這是我們親近時(shí)候要做到的三個(gè)不的原則。



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朱月萍
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