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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶總是猶豫不決,就是不肯下單,該怎么辦?

 
講師:李治江 瀏覽次數(shù):2289
 有些客戶總是猶豫不決,就是不肯下單,該怎么辦呢?有人說先生,這個(gè)產(chǎn)品就剩兩套了,您要不買的話,明天可能就沒有了,錯。那有的小伙伴會說先生,今天是活動最后一天了,您要不買的話,明天就沒這個(gè)價(jià)格了,錯。先生,您今天買的話,我們送個(gè)大禮包,錯錯錯,各位,你覺得這些方法還有效嗎?我告訴你,你說的方法,用的方

有些客戶總是猶豫不決,就是不肯下單,該怎么辦呢?有人說先生,這個(gè)產(chǎn)品就剩兩套了,您要不買的話,明天可能就沒有了,錯。那有的小伙伴會說先生,今天是活動最后一天了,您要不買的話,明天就沒這個(gè)價(jià)格了,錯。先生,您今天買的話,我們送個(gè)大禮包,錯錯錯,各位,你覺得這些方法還有效嗎?我告訴你,你說的方法,用的方法全部都錯了。

為什么?因?yàn)槟阍谕{客戶,剛有人說今天活動最后一天了,再不買就沒這個(gè)價(jià)格了,請問如果你是客戶,你心里爽嗎?你一定會不爽,那這個(gè)問題該怎么處理呢?你應(yīng)該把銷售的主動權(quán)交給客戶說先生,您可以選擇今天買,也可以選擇今天不買。但是你今天買的話,就算幫了我的一個(gè)忙,給客戶一個(gè)承諾,您隨時(shí)可以反悔,我們無條件給您退貨,把主動權(quán)交給客戶,而不要威脅客戶。在今天這個(gè)時(shí)代,我們要學(xué)會給客戶更多的當(dāng)老大的感覺,你學(xué)會了嗎?



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李治江
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