一提到銷售團(tuán)隊(duì),大家自然和不自然的就會(huì)想到阿里鐵軍,也就是這支鐵軍締造了阿里神話。那么阿里鐵軍為什么這么牛呢?其實(shí)阿里鐵軍的厲害,這是為了系統(tǒng)化的管理之外,還有一個(gè)非常重要的因素,那就是選擇合適的銷售人員,在阿里內(nèi)部稱之為北斗七星選人陣法,北斗七星選人陣法也就是選擇優(yōu)秀銷售員的評(píng)估七個(gè)維度。
在這七個(gè)維度里面,更想分享的是銷售人員的要性。那什么是要性呢?有人認(rèn)為要性就是賺錢的欲望,其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的理解。真正一名優(yōu)秀的銷售人員,單純的錢有欲望,他是不夠的。真正的要性應(yīng)該是搞定某件事情的欲望,完成某項(xiàng)任務(wù)的快感,這種欲望是發(fā)自內(nèi)心的,屬于內(nèi)在激勵(lì)。如果只是對(duì)錢有欲望,那都是屬于外在激勵(lì)。當(dāng)員工賺到錢以后,他可能會(huì)主動(dòng)放棄這份工作。比如十多年前SAP公司就有一位銷售明星,連續(xù)兩年都是公司的銷冠,可是第三年這位銷售明星主動(dòng)提出了離職,公司的人力資源部門的人員都有一些不解,為什么工作做得好好的要提出離職?經(jīng)過(guò)溝通以后才發(fā)現(xiàn),這位銷售明星認(rèn)為錢已經(jīng)賺得差不多了,為什么還要那么拼呢?完全可以去做自己喜歡做的事情。這位銷售明星,其實(shí)他真正喜歡的是其他事情,而不是銷售這個(gè)職業(yè)。銷售員的要性實(shí)際上是喜歡銷售這個(gè)職業(yè),而不是對(duì)錢的本身的欲望。
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