我們相信疫情已經(jīng)過(guò)去,一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)業(yè)務(wù)爆發(fā)期高峰期,怎么應(yīng)對(duì)?我認(rèn)為做一個(gè)小模型,這個(gè)小模型由三部分組成。
1、就基礎(chǔ)配置。什么叫基礎(chǔ)配置呢?從上班到下班,從流水線開到最后關(guān),保證它不留下,不停下來(lái),一個(gè)最基本的人員配置。
2、叫基本配置。什么意思呢?就是說(shuō)你這個(gè)業(yè)務(wù)生產(chǎn)的流程已經(jīng)定下來(lái),你的業(yè)務(wù)量。有高峰,有低谷,周期性的每天都有的,或者每周都有的。再一個(gè)波峰人員配置叫機(jī)動(dòng)配置,隨著這個(gè)波峰的流動(dòng)而進(jìn)行流動(dòng),叫機(jī)動(dòng)。
3、叫峰值配置。就是每一年促銷或者是每一年臨時(shí)有一個(gè)大訂單,來(lái)的時(shí)候你要配置的人員,就峰值配置人員,這些峰值人員的配置人員更多的是靈活的,是合作的供應(yīng)商的招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),揮之能去,不復(fù)雜。
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