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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

轉(zhuǎn)介紹進(jìn)店的客戶如何避免丟單?

 
講師:李興靚 瀏覽次數(shù):2282
 很多銷售認(rèn)為這類客戶很好搞定,但是事實(shí)恰恰相反,到最后不僅單沒有簽到,還把老客戶的關(guān)系給搭了進(jìn)去。接下來的分享就解決這個(gè)問題,先說明轉(zhuǎn)介紹來的客戶,他對(duì)品牌有初步的認(rèn)識(shí)這不假,但是輪到自己掏錢的事兒,誰都會(huì)加倍小心。不管你如何套近乎,你想和他談交情,但是他心里清楚和你談的是生意。分享一個(gè)操作,既給足

很多銷售認(rèn)為這類客戶很好搞定,但是事實(shí)恰恰相反,到最后不僅單沒有簽到,還把老客戶的關(guān)系給搭了進(jìn)去。接下來的分享就解決這個(gè)問題,先說明轉(zhuǎn)介紹來的客戶,他對(duì)品牌有初步的認(rèn)識(shí)這不假,但是輪到自己掏錢的事兒,誰都會(huì)加倍小心。不管你如何套近乎,你想和他談交情,但是他心里清楚和你談的是生意。分享一個(gè)操作,既給足老客戶面子,又給足新客戶下單的信心。

楊總,感謝張姐能介紹你過來,張姐說會(huì)幫我介紹客戶,還真的介紹過來了,能結(jié)識(shí)到張姐這樣說話算話的人確實(shí)很不容易,就沖這一點(diǎn)。不管今天能不能定,我先準(zhǔn)備兩份禮品,一會(huì)兒你帶走,一份為你準(zhǔn)備,另外一份兒還有勞楊總帶給張姐。這句話,誰的面子都照顧了,然后繼續(xù)楊總,雖然張姐是在我們這邊定的,但是現(xiàn)在是你在買產(chǎn)品,正在對(duì)你負(fù)責(zé)的立場(chǎng),產(chǎn)品我會(huì)詳細(xì)的介紹一遍,只要產(chǎn)品能看上,價(jià)格不用你說我去幫你申請(qǐng)。當(dāng)你這樣一說,既沒有給他必須買的壓力,又如此的對(duì)他負(fù)責(zé),那客戶心里肯定相當(dāng)舒服,簽單的概率也會(huì)提升。記住誰在購(gòu)買就要和誰去建立關(guān)系,你才有更多的新客戶變成老客戶。



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李興靚
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