人力資源到底是做什么的?首先要強調(diào)一個基本的概念,早些年,從事人事工作的小伙伴會考取企業(yè)人力資源管理師,現(xiàn)在很多伙伴會選擇經(jīng)濟師人力資源管理專業(yè)方向,在這里面人力資源和管理是不分家的,因為人力資源這項職能本身就是管理過程當中的一項,這也是為什么總是去強調(diào)管理者應該去承擔人力資源的一部分職責。人力資源管理的定義到底是什么?它是一個獲取培訓評價員工以及向員工支付薪酬的過程,同時也是一個關(guān)注勞資關(guān)系健康和安全以及公平等方面問題的過程。這個過程像不像常說的六大模塊,招聘、績效、薪酬、培訓、員工關(guān)系和整體的規(guī)劃?那區(qū)別在哪里呢?傳統(tǒng)的六大模塊,HR更多的會關(guān)注做了什么,但是并沒有關(guān)注這樣一個過程達成了什么。就像戴維尤里奇先生,在人力資源轉(zhuǎn)型當中,這本書談到了,人力資源最終達成了什么,我們應該更加的關(guān)注。比如戰(zhàn)略執(zhí)行的情況如何,人力資源管理的效率是否提升了?是否提高了員工的能力,是否能夠在企業(yè)變革當中去識別和界定問題,并與業(yè)務隊伍快速建立信任解決問題?所以對于人力資源管理的理解是六大模塊的過程,加上組織交付,加組織價值的提升。
就像當年IBM重組人力資源工作的時候,新任的人力資源部經(jīng)理告訴高層管理者一句話,什么話呢?我將為你們提供技術(shù)熟練,準時到位而且隨時可用的人才,我將能夠?qū)γ课粏T工的技能進行衡量,而且可以告訴你們公司的員工當前擁有哪些技能,尚不具備哪些技能,并且向你們表明,我們將如何彌補兩者之間的差距,或者強化我們的培訓,而這句話也是HR奮斗的目標和在組織當中的價值。但是很多伙伴剛?cè)肼氉鋈肆Y源,直接上手這樣一個過程其實是非常有難度的,也沒有辦法有效的聚焦。甚至leader和老板也給不出比較明確的方向,不妨試試從下面幾個方向來入手人力資源的管理工作。比如職位分析,勞動力需求的預測,求職者的招募與甄選,新員工入職的引導和培訓,向員工支付薪酬,也就是工資的支付,那工作績效的評價,爭議處理和勞資關(guān)系最重要的一項是溝通,包括在面試、調(diào)研、調(diào)節(jié)、咨詢,以及對于管理者和員工的激勵和懲罰上。
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