為什么客戶明明已經(jīng)遇到自己喜歡的產(chǎn)品，總是喜歡脫口而出，別人家比你便宜一千，價格一樣我今天就在你這兒定。因為他擔(dān)心前面砍價的時候沒發(fā)揮好，擔(dān)心今天因為輕松接受你的報價以后會后悔。但是大多數(shù)的銷售伙伴都迫不及待的開始解釋我們家的東西好，要不然我再給你優(yōu)惠一點，或者馬上開始貶低對手，這樣很難說服客戶。接下來我就給大家一套公式和3套話術(shù)模板，輕松應(yīng)對。先記公式，同情同理，真憑真據(jù)。
1、你可以這么說，王總先說句你不喜歡的話，價格的差距，那就是品質(zhì)的差距，現(xiàn)在都在沖業(yè)績，我相信您遇到的都是報的已經(jīng)是底價了，我自然也是一步到位，不敢藏啥優(yōu)惠了。底價之上拼的就是品質(zhì)加服務(wù)加省心，買東西都怕買貴，但更怕買錯，您說是不是？
2、你可以跟客戶這么說，今天我雖然想讓您在我家現(xiàn)在就定。如果您在最終抉擇的時候，反而動搖了品質(zhì)的要求，只在乎優(yōu)惠額度的話，我建議您再去對比對比。咱家的價格的確是貴了一點，現(xiàn)在這個場景我見到過非常多次，但是定了便宜的很多都是后來后悔了，畢竟買完了用的是您，服務(wù)您的是我們，這事兒可不能沖動啊。
3、你可以這么說，王總買東西少花一點，那大家都這么想，這么重要的一次購買，花費也不小，我建議更要謹(jǐn)慎，可千萬不能沖動。關(guān)于報價，我自然是沒有保留空間了。雖然價格上我的優(yōu)勢不大，但是在后續(xù)服務(wù)上你就會立刻發(fā)現(xiàn)這差異化到底在哪了。你看只有把話講進客戶的心里，所有的問題就都不再是問題了，不怕客戶砍價，就怕客戶不跟你講實話。
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