管理員工管理的是什么？就是在管理他的錯誤。在企業(yè)中，員工犯錯是很正常的，但作為管理者，不能抓住一個員工的錯誤，罵個沒完。要去想一下，你罵員工的背后，他能不能接受，會不會抵觸，甚至?xí)粫催^來罵你，他甚至?xí)粫ハ肽愕男劫Y多少，我的薪資多少。當(dāng)這些問題你沒有想的時候，或者說已經(jīng)在員工的內(nèi)心中產(chǎn)生的時候，他就會認(rèn)為這個問題是應(yīng)該的。他本身就沒有你經(jīng)驗豐富。本身就沒有你認(rèn)識到的全面，他的犯錯誤就是應(yīng)該的。
我們要鼓勵式的讓他成長，去意識到這個問題，一定要告訴他。你雖然也犯錯了，但是我覺得你的該表揚(yáng)的地方還是更多的。比如說你這個事情，你考慮的非常全面，這個事情你做的非常細(xì)致。就是這一點小小的錯誤，美中不足，我相信在未來的工作中，既然這個事情已經(jīng)給企業(yè)帶來損失了，不要太在意，因為人生都會犯錯，我相信在未來工作中，你會處理更好這樣的問題。多用種鼓勵的方式來告訴員工他錯誤的存在，他既能接受了，又能從主觀方面去認(rèn)識了，這是比較好的一個結(jié)果。千萬不要破口大罵，來處理員工的錯誤，這是最失敗的一個管理者慣用的一種手段。
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/zixun_detail/119404.html
