人生來就是一張嘴兩只耳朵,并非是偶然的,你知道嗎他就是要告訴我們,要學(xué)會多聽少說。如果你想成為善于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者,就需要讓別人聽你所需要的話,而不是你想聽的好聽的話。討好你的話,聽多了就會讓你失去判斷力。慢慢的也就會變成耳聾,思想也就會從此得到封閉,領(lǐng)導(dǎo)力也就會慢慢的減弱。所以從這個角度來看,作為領(lǐng)導(dǎo),你要學(xué)會傾聽。接下來簡單的和大家聊一下,傾聽能給你帶來的好處。
1、傾聽有利于培養(yǎng)下級對你的信任。真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于溝通,但是溝通更多的層面不是能說會道,而是善于通過話題的引導(dǎo)與控制,讓對方表達想法與意見,自己善于傾聽對方的意思與表達?,F(xiàn)實中大多數(shù)人其實希望別人傾聽自己,尊重自己,理解自己,人們覺得理解他們才會有動力來理解你的觀點,一句話,尊重是從傾聽開始的。
2、傾聽有利于完善組織架構(gòu)與規(guī)章制度。傾聽會帶來回報,你掌握的信息越多,你就越優(yōu)秀,越能從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考并明察事理。多聽下屬的意見,更能制定出符合他們的規(guī)章制度,刺激他們的活力與動力。不能聽信下屬意見的領(lǐng)導(dǎo),搞一言堂,必然會帶領(lǐng)團隊走向失敗。一名領(lǐng)導(dǎo)通過傾聽、了解別人的事業(yè)知識、智慧,獲得別人的尊重,能帶動組織的一切資源,實現(xiàn)愿景,達成目標,做好準備。
3、傾聽可以防止問題的升級。平常生活中我們會看到兩個吵架的人,如果都在互相喋喋不休的對罵,互不相讓,結(jié)果就會使簡單的小問題升級,沖突不斷加大,結(jié)果變成一發(fā)不可收拾的嚴重后果跟局面。反過來想,如果其中一方靜下來不再爭吵,而是聽對方把話講完,并且能心平氣和的把對方的觀點復(fù)述一遍,講出自己的想法與共識性的觀點,可能爭吵自然而然的就會得到休止,最終達到互相理解,各有退讓,避免問題升級的良好效果。學(xué)會在合適的時機表達你的觀點當然重要,但是傾聽可能會決定你的觀點能否見效。
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