有沒(méi)有一套溝通話術(shù),可以在每次被甩鍋的時(shí)候優(yōu)雅懟回去,但又不會(huì)破壞和同事的關(guān)系,不讓你在領(lǐng)導(dǎo)面前扣印象分?三招甩鍋回懟術(shù),職場(chǎng)防身必備。
第一招,看破不說(shuō)破,給領(lǐng)導(dǎo)留面兒。領(lǐng)導(dǎo)忽然責(zé)備你,怎么拖了這么久,還不把文檔發(fā)我,但你明明昨天已經(jīng)發(fā)了,這個(gè)時(shí)候不用正面反駁領(lǐng)導(dǎo),只要在原來(lái)發(fā)的郵件基礎(chǔ)上再轉(zhuǎn)發(fā)一次,或者在工作軟件上把昨天發(fā)過(guò)的文檔再轉(zhuǎn)發(fā),艾特一下領(lǐng)導(dǎo),他自然就知道是自己忘記了。
第二招,以退為進(jìn),展示格局。一個(gè)項(xiàng)目明明你是總負(fù)責(zé),但和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候,隔壁團(tuán)隊(duì)翠花搶功勞不說(shuō),還把方案中一些他犯的低級(jí)錯(cuò)誤,當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面甩給你,這個(gè)時(shí)候只要說(shuō)作為這個(gè)項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人,我沒(méi)有做好翠花這部分的數(shù)據(jù)核對(duì)是我的錯(cuò),我趕緊回去更正,后面我會(huì)復(fù)盤一下,梳理跨團(tuán)隊(duì)合作的流程,再來(lái)和您整體匯報(bào)一次,好似一個(gè)人默默扛下了所有,實(shí)則啪啪打臉職場(chǎng)碧池。
第三招,把你的判斷題變成領(lǐng)導(dǎo)的選擇題。你明明已經(jīng)忙得不可開交了,隔壁翠花還把自己的工作甩給你,這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)來(lái)問(wèn)你能不能接,千萬(wàn)不要解釋,自己也忙不過(guò)來(lái),這種解釋在領(lǐng)導(dǎo)眼里就是推諉,而是要說(shuō)如果翠花的活給我沒(méi)問(wèn)題,但需要領(lǐng)導(dǎo)您幫我排一下優(yōu)先級(jí),我干了翠花這個(gè)活,我手里的其他工作就得往后排了。
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