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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

總結(jié)六個(gè)心法,幫你優(yōu)雅面對陰陽人

 
講師:魏巍 瀏覽次數(shù):2488
 碰見陰陽怪氣的人該怎么應(yīng)對?陰陽人的本質(zhì)是不安全感比較強(qiáng)的人,希望通過構(gòu)建侮辱挖苦來尋求注意滿足自己,我比你聰明,高人一等的低級想法。我將幫助你解決陰陽怪氣的人,這類人往往不敢直面問題,容易情緒化,喜歡抱怨,非常缺乏安全感。根據(jù)陰陽人的弱點(diǎn),我總結(jié)了六個(gè)心法,幫你優(yōu)雅面對他們。 1、沉默。比如

碰見陰陽怪氣的人該怎么應(yīng)對?陰陽人的本質(zhì)是不安全感比較強(qiáng)的人,希望通過構(gòu)建侮辱挖苦來尋求注意滿足自己,我比你聰明,高人一等的低級想法。我將幫助你解決陰陽怪氣的人,這類人往往不敢直面問題,容易情緒化,喜歡抱怨,非常缺乏安全感。根據(jù)陰陽人的弱點(diǎn),我總結(jié)了六個(gè)心法,幫你優(yōu)雅面對他們。

1、沉默。比如說你正在認(rèn)真的做事兒,他說你演戲給老板看,你可以立刻停下手里的活兒,保持沉默,咪著眼盯著他看,這一步的作用是先把情緒降下來的,表明你不好惹的態(tài)度。

2、挖掘。如果他這時(shí)候還沒有退出,你可以問你是怎么判斷的。具體說說,不管他怎么解釋,你都要說你繼續(xù)說,這不是消磨他的情緒,讓他陷入自我反思。

3、歸因。假如他仍然沒完沒了,你就立刻打斷他的發(fā)言,然后耐心地說。他最近情緒不好,你能理解,表示認(rèn)同,或者找一個(gè)他的軟肋,比如說業(yè)績差,家庭不和,沒人喜歡。這一步是更換他的動(dòng)機(jī),讓你站在道德高點(diǎn)。

4、剝離。如果這個(gè)時(shí)候他發(fā)火了,你也不用急,你靜靜地聽完,跟他說,沒事兒,誰還沒個(gè)情緒問題?你多說,我?guī)湍惴謸?dān)。

5、升格。大多數(shù)人第四步就會(huì)放棄了,假如還沒說完,你可以抱歉的和他說,我理解你的情緒問題,理智一點(diǎn),我們稍后忙完再說這些小事。繼續(xù)升格他的問題,讓他覺得自己是個(gè)小肚雞腸,沒事亂說的人。

6、憐憫。只要他還是沒有放棄,你就嘆口氣,飽含憐憫的看著他搖搖頭,然后該做什么就做什么。同時(shí)問起來,你就說他是個(gè)可憐人,我希望大家能多幫他。這六步非常考驗(yàn)?zāi)愕男膽B(tài),越往后他越容易爆發(fā)。我勸你一定要少用,對我們而言,鍛煉自己不被影響才是最重要的。



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魏巍
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