開會時,領(lǐng)導(dǎo)問你有什么意見,怎么回復(fù)?我們大多數(shù)人就會想著多一事不如少一事,覺得領(lǐng)導(dǎo)說的都對我沒有什么意見,我要是這么能干,我就是領(lǐng)導(dǎo)了。要不就是有一些比較活躍的人,不知節(jié)制的拍了馬屁,說了一堆廢話,同事們都特別恨,這樣的人拖延了會議時間,很多領(lǐng)導(dǎo)也覺得這樣的人廢話連篇,沒有重點。那到底要怎么做呢?有兩種情況。
1、如果會議差不多了,領(lǐng)導(dǎo)最后總結(jié)發(fā)言,然后問大家有什么意見。那我們大家這個時候心里要清楚一點,他這種時候的問話就是一種類似于見了面,問你吃了嗎?一樣是一種程序性的問題。所以如果確實沒有什么很深刻很牛氣的建議,就不要說。如果是關(guān)于你自己的私人問題,可以會后單獨問。只要簡單回答說領(lǐng)導(dǎo)說的這三點,我們都明白了。關(guān)鍵是以后落實,我們一定好好做,表個態(tài),愉快的散會就好。
2、如果是會議開始的時候,或者是會議期間領(lǐng)導(dǎo)這么問,那么領(lǐng)導(dǎo)大概率是要詢問一些意見。頭腦風(fēng)暴的意思也比較明顯,這個時候發(fā)言比較費腦子。最后告訴大家,如果沒有建議的時候,應(yīng)對話術(shù)。我們先來說說看,如果有建議是發(fā)言要注意的三點。第一點,我們要撿重點說用12345這樣的方法,邏輯清晰的說清楚。第二點,在表達的時候,用語要注意言簡意賅,少用形容詞,多用陳述句,少說自己的感受,多說客戶的感受,少說創(chuàng)意的來源,多說做的步驟。第三點要有細節(jié),只有粗的框架,沒有部分細節(jié),自己也沒有想清楚,很容易被問住。所以最后很可能你的創(chuàng)意很好,但是卻被那些可以補充細節(jié)的人撿走了。所以不成熟的小建議,不要說那沒有建議是怎么應(yīng)對三個版本。第一個版本,平庸版,直接說我沒有想好,我沒有意見。第二個版本,乖巧版我不會說,但是我聽話,所以我說我沒有意見,我聽領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)怎么說,我怎么做。進階版最后一個版本,我不僅聽話,還記得以前領(lǐng)導(dǎo)說的話,關(guān)注的重點我也記得。所以我回復(fù)之前咱們做事的時候,領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)客戶的服務(wù)質(zhì)量和客戶的滿意度。所以這次在這個方向上咱們要多考慮考慮,多注意具體的工作步驟,咱們再一起討論。
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/zixun_detail/121127.html