員工跳槽,擋是擋不住的。剛過完年就提出離職,那都是考慮了很久,就等著拿了獎金拍屁股走人,這時候不論是誰的問題,想要留住,都幾乎是不可能的。往大處想,沒有大公司那樣優(yōu)勢的平臺,完善的培訓(xùn)體系,還有充裕的人頭預(yù)算,想要留住人才,本身就不是一件容易的事情。再往小處想,擔(dān)心員工離職,其實是擔(dān)心他走后沒人能頂上。所以與其費九牛二虎之力,防止員工跳槽,不如沉下心來好好做做plan b,當(dāng)員工離職時,立刻就有人能頂上。
第一,常年招聘。公司要有一套快速上崗的培訓(xùn)流程,讓新員工去做優(yōu)秀員工,還有中層管理的助理。這樣有理論有實踐,很快就能培訓(xùn)出來優(yōu)秀的替代者。
第二,標(biāo)準(zhǔn)化運營流程,讓大多數(shù)人的工作都可以被替代。公司里80%的工作都是重復(fù)的,可以標(biāo)準(zhǔn)化的,每標(biāo)準(zhǔn)化一個流程,這個流程上的崗位就具備了替代性,長此以往,不是你擔(dān)心員工走,而是員工擔(dān)心你讓他走。
第三,穩(wěn)住核心人才。如果80%的是標(biāo)準(zhǔn)工作,那20%非標(biāo)準(zhǔn)的工作,就是由這些核心人才來完成的,他們是企業(yè)*的資產(chǎn),一定要用心留住,對于這類員工,老板要花心思去了解他們的真實需求,并且適當(dāng)?shù)娜M足。
經(jīng)過這三個步驟,穩(wěn)住了核心人才,并且運營流程高度標(biāo)準(zhǔn)化,還不斷有優(yōu)秀的員工做好了替補的準(zhǔn)備,還怕員工會跳槽嗎?
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