怎么回應同事,才能不得罪人,還討人喜歡,分享三個讓人很舒服的溝通技巧。
第一,盡量避免去使用否定的詞去回應對方。像這個不要不行,要用肯定加上轉(zhuǎn)折。舉個例子,同事跟你說,下午兩點做個復盤,那你可以說這個事兒挺重要的,但是下午我已經(jīng)跟客戶約好了。
第二,對方說一句話,不要不回應,可以用重復對方的話話,加上肯定對方這樣的句式。舉個例子,同事跟你說,他明天上午要去見一個客戶,那你可以說又見客戶,你的業(yè)務能力真強。
第三,對于同事的建議,即便我們沒有想法,也不要說隨便,可以用,肯定對方加上表示贊同的句式。舉個例子,同事講完自己的方案。你可以說這個方案非常的完善了,我完全贊同。
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