關(guān)于思維的三個真相，將幫你成為掌控人心的溝通高手。
一、多數(shù)人的思維只有二層深度。一個人買西瓜他會問甜不甜？老板說甜，60%的人會接受這個答案，這個甜不甜的問題就是思考的第一層，他得到了甜，這個答案就滿足了，思考也就停止了。還有35%的人會達(dá)到思考的第二層，他問不甜怎么辦？老板說，保證甜。其實老板并沒有正面回答問題，但是問問題的人得到了一個答案就滿足了，思考也就停止了。只有5%的人會穿透二層思考深度，他會認(rèn)為信息足夠他做出正確的判斷，他會追問什么算甜，什么算不甜，拿回家發(fā)現(xiàn)不甜能不能換？這條規(guī)律告訴你，只要準(zhǔn)備兩層答案就可以滿足大多數(shù)人。
二、多數(shù)人抬杠的原因是信息過載。如果你把賣西瓜的例子說給別人聽，一定會有人說，我沒有追問不代表我沒有想到，我不問是為了節(jié)省時間，下次買西瓜我就變成唐僧，這反映出當(dāng)信息的復(fù)雜性，超過了他腦子的處理速度，他的腦子就出現(xiàn)了腦霧，他不得不從信息中挑選一部分去理解，他會把關(guān)于二次深度的例子理解為一個關(guān)于賣西瓜的討論，如果你在一個場合里遇到很多抬杠的人，說明你的信息過于復(fù)雜，你應(yīng)該遷就他們的智力，或者換一批聽眾。
三、多數(shù)人的邏輯能力止步于初三。你說天氣好的時候可以晾衣服，但是就有人挑你的毛病，說今天天氣不好你也在晾衣服，還有人說今天天氣好你也沒有晾衣服，他們自以為抓到了你的把柄，要跟你辯論，充分必要條件是初中的基礎(chǔ)知識，卻是很多人一輩子*的邏輯誤區(qū)。所以當(dāng)你想要避免誤解的時候，應(yīng)該用最簡單的邏輯說話，并從邏輯推導(dǎo)的反面進(jìn)一步說明，你不光要說天氣好可以晾衣服，還要說晾衣服不等于天氣好，只要你和大眾交流，你就只能用他們能理解的方式去說話，畢竟你不能讓他們回去讀初三。
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