你們家的品牌我怎么沒有聽說過呢?姐,我們這個牌子呢賣了好幾年呢,都很有名氣的,您不會不知道吧?停,小韓怎么能這么回?客戶問這個問題很正常,別說是新品牌了,就算是老牌子,客戶也不一定聽說過。如果你直接懟回去,那就把客戶直接給得罪了,后續(xù)就算你的產品再好,客戶心里也會很不舒服的。遇到這種事情,我們首先得告訴客戶,我們的品牌注重的是產品質量并不是廣告。
你可以這樣說,我們家的品牌算是比較有實力的品牌了,只是沒有做太多的廣告宣傳,我們更多的是把精力財力放在了產品的品質和實用性上。緊接著給客戶做對比,告訴他某些品牌啊廣告打的再響品質做的不好,最終傷害的還是消費者。最后找機會給客戶介紹你的產品,姐借用您三分鐘的時間,我給您再簡單的介紹一下。通過以上這些話術就可以讓客戶對我們的品牌有一個完整的認可。
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