很多人的小毛病為什么會演化成為大毛病？就是因為他們對于病痛不敏感，他就一直拖著，直到最后病情惡化。那么面對這種情況，我們來看一下醫(yī)生，他是如何說服病人的。例如他會這樣告訴病人，唉，你這個病啊幸虧發(fā)現(xiàn)的早。如果你現(xiàn)在拖著不管，那么病情將會惡化將會擴散，而且你越往后拖治療難度越大，治療的費用就越高，治愈的效果就越差。那么通常情況下，任何一個病人，他聽到醫(yī)生這么講，他都會著急，都會當機立斷的做出配合醫(yī)生治療的決定。因為道理也很簡單，不是病痛，讓病人受敏感，而是面對未來無法挽回的損失，病人著急了。
所以顧客有的時候他不會為痛點買單，但是他*會為緊急買單，*會為即將失去的東西買單。因為只有讓客戶著急了，客戶才會行動。這就是為什么商家在做促銷活動的時候，總是在用搶購這個詞，因為他們在制造緊迫感。那么如何讓客戶著急呢？就是我們得讓客戶感受到損失。我們說每一個人都有損失厭惡，讓客戶知道他現(xiàn)在如果錯過的話，他將會失去什么，其實這就是利用客戶的損失厭惡情緒。而這就為什么當你的積分快要過期的時候APP才會提醒你，目的就是讓你著急，這個時候哪怕你不想買東西，產(chǎn)品也沒有優(yōu)惠，你也會購買。因為你很清楚，如果現(xiàn)在不用這些積分，那么之前你辛苦積攢的積分將會被清零。
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