千萬不要問顧客價格質量服務您更看重哪一點?我告訴你啊,這三點就是產(chǎn)品的三個部分。銷售說這句話就好像是一個海盜在打劫一樣,問你,你是要左手還是要右手,你是要左腳還是要右腳,你所有讓人怎么回答,肯定是都要啊,對不對?其實顧客對你的所有不信任,都是因為你三件事情沒有做好,你只有把這三件事情做好了,沒有成交不了的訂單。
1、就是你的身體啊要勤快一點。我們說啊你跟顧客的關系不可能上來就變成朋友關系,他一定是一回生兩回熟三回四回是朋友,你的腿腳要勤快一點,要去多跟顧客見面,記住啊,能見面的*不要打電話。
2、就是你的嘴巴要甜一點啊,多說一些別人愿意的話,但是啊說好話并不代表你就是一個靠嘴巴忽悠人,首先得讓人感覺啊你這個人不是那種很滑頭的人,讓人覺得你這個人啊很實在很踏實,那么人家才愿意跟你這樣的人打交道。
3、就是你的反應速度要快啊,當顧客給你提出一些問題的時候,你要知道該如何快速的去解決這些問題。做好這一點啊,就需要你在平時的銷售工作當中啊,多去積累案例,你的案例積累的越多,解決問題的速度就越快。所以銷售的工作其實就是一個幫顧客解決問題的過程。你要知道你必須做到競爭對手做不到的事情,你才能夠把別人的老客戶變成自己的新客戶,否則人家憑什么要跟你合作啊?就是說你做人做的好啊,干事干的漂亮,說話又好聽,那么你才能夠把銷售做好。
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