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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

要用醫(yī)生看病的流程做銷(xiāo)售

 
講師:楊航偉 瀏覽次數(shù):2275
 你去醫(yī)院醫(yī)生簡(jiǎn)單問(wèn)診之后,會(huì)讓你先去做檢查。然后呢,醫(yī)生根據(jù)檢查報(bào)告給你去做診斷,最后給你再開(kāi)藥,這就是醫(yī)院看病的整個(gè)流程,這個(gè)流程*不能錯(cuò),也不能變,一定是上一步做完才要到下一步,否則醫(yī)生整個(gè)問(wèn)診的效率和效果將大打折扣。所以這就為什么我們?nèi)タ瘁t(yī)生的時(shí)候都是醫(yī)生掌握著問(wèn)診的流程,你只能聽(tīng)他的醫(yī)生問(wèn)你

你去醫(yī)院醫(yī)生簡(jiǎn)單問(wèn)診之后,會(huì)讓你先去做檢查。然后呢,醫(yī)生根據(jù)檢查報(bào)告給你去做診斷,最后給你再開(kāi)藥,這就是醫(yī)院看病的整個(gè)流程,這個(gè)流程*不能錯(cuò),也不能變,一定是上一步做完才要到下一步,否則醫(yī)生整個(gè)問(wèn)診的效率和效果將大打折扣。所以這就為什么我們?nèi)タ瘁t(yī)生的時(shí)候都是醫(yī)生掌握著問(wèn)診的流程,你只能聽(tīng)他的醫(yī)生問(wèn)你什么,你答什么說(shuō)什么,我們就要聽(tīng)什么,讓我們做什么,我們就得做什么。

包括你去看中醫(yī)也是一樣,他有他的流程,望聞問(wèn)切。那為什么醫(yī)生制定的流程,我們必須要聽(tīng)呢?而且還得按照他說(shuō)的去辦呢,就是因?yàn)樗心芰Ω旄玫膸椭覀兘鉀Q問(wèn)題啊,所以我們與客戶溝通交流的時(shí)候,也必須要嚴(yán)格按照我們制定的銷(xiāo)售流程去執(zhí)行。例如啊銷(xiāo)售流程的這九步提問(wèn)題,找痛點(diǎn),問(wèn)預(yù)算,給思路,定需求,做方案,談成交,給售后。那這九步就是我們的問(wèn)診流程。無(wú)論你遇到什么樣的客戶,都必須要按照這個(gè)流程來(lái),只有客戶完成了上一步才能到下一步。



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楊航偉
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