不要把成交作為結(jié)束,實際上成交才是銷售的開始。要知道任何客戶啊他都想占便宜,不是因為他買不起,也不是因為他想要買便宜的產(chǎn)品,而是客戶他想要占便宜的感覺。所謂買菜送蔥,不是消費者,他買不起蔥,而是菜販這么做,消費者就會感覺到很爽,消費者下次還會來回友做生意啊,你要懂得順應(yīng)人性,這個時候你才會有回頭客。
所以成交之后,你要做好以下的細(xì)節(jié),會讓客戶百分之百的成為你的回頭客。例如對方是你的大客戶,那么你如何做好維護客戶的事情呢?就是把客戶當(dāng)做女朋友啊,客戶重要的日子都是你的維護日。例如客戶的生日客戶家人的生日重要的節(jié)日以及客戶需要你的時候,你把這些日期設(shè)置為鬧鈴設(shè)置為提前一天提醒,然后買合適的禮物送給客戶,記住大客戶要盡量的送禮上門。而小客戶呢你要先打電話,禮品呢可以快遞上門。
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