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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

如何讓客戶(hù)說(shuō)的話更加有形式感?

 
講師:夏曉光 瀏覽次數(shù):2304
 有沒(méi)有經(jīng)常碰到這種情況,就是客戶(hù)跟你說(shuō)說(shuō)你再降價(jià)多少多少錢(qián),我就跟你定就跟你合作。這種情況下呢,一般銷(xiāo)售有兩種反應(yīng),第一種反應(yīng)的就是我這確實(shí)是*了,沒(méi)法再報(bào)了。另外一種情況呢,確實(shí)我有價(jià)格空間,我就直接報(bào)給他。但是你有沒(méi)有想過(guò)這種客戶(hù)有兩種情況。 第一種情況就是他是真實(shí)的客戶(hù),確實(shí)報(bào)完價(jià)之后呢

有沒(méi)有經(jīng)常碰到這種情況,就是客戶(hù)跟你說(shuō)說(shuō)你再降價(jià)多少多少錢(qián),我就跟你定就跟你合作。這種情況下呢,一般銷(xiāo)售有兩種反應(yīng),第一種反應(yīng)的就是我這確實(shí)是*了,沒(méi)法再報(bào)了。另外一種情況呢,確實(shí)我有價(jià)格空間,我就直接報(bào)給他。但是你有沒(méi)有想過(guò)這種客戶(hù)有兩種情況。

第一種情況就是他是真實(shí)的客戶(hù),確實(shí)報(bào)完價(jià)之后呢,他就會(huì)買(mǎi),你真的滿足,他就會(huì)給你成交。另外一種呢就是試探價(jià)格。在這種情況下呢,你這兩種方法都會(huì)有問(wèn)題,所以要選擇一個(gè)叫做篩選,碰到這種情況,一般會(huì)怎么說(shuō),你跟客戶(hù)直接說(shuō)你說(shuō)ok可以,但是呢您要幫我們填一個(gè)價(jià)格申請(qǐng)表,并且簽上字,然后我會(huì)去找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。我為什么要做這件事情?其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,就是要把這一件事情落地成形式化,當(dāng)形式化的環(huán)節(jié)越正式越隆重的情況下,客戶(hù)就會(huì)非常重視。這種話你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多客戶(hù)會(huì)寫(xiě),有很多客戶(hù)不寫(xiě),不寫(xiě)的那種客戶(hù)十有八九就不是真的想買(mǎi)的。而寫(xiě)的客戶(hù)十有八九就是想成交的,不信你試一試。



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夏曉光
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