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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

低端客戶事多錢少要便宜,高端客戶事少錢多要結(jié)果

 
講師:盧春紅 瀏覽次數(shù):2294
 很多銷售沒達(dá)到結(jié)果,要么自我懷疑,沒有銷售能力,不適合做銷售,要么擔(dān)心產(chǎn)品沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí)根本原因在于沒有選對(duì)客戶,一直在服務(wù)低端客戶,就會(huì)越來越討厭銷售,千萬不要對(duì)低端客戶做過度的服務(wù),百分之九十的銷售,都是把時(shí)間和精力浪費(fèi)在低端客戶上面,雖然你真的很努力,但是結(jié)果卻不盡人意,銷售不要再去抱怨

很多銷售沒達(dá)到結(jié)果,要么自我懷疑,沒有銷售能力,不適合做銷售,要么擔(dān)心產(chǎn)品沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí)根本原因在于沒有選對(duì)客戶,一直在服務(wù)低端客戶,就會(huì)越來越討厭銷售,千萬不要對(duì)低端客戶做過度的服務(wù),百分之九十的銷售,都是把時(shí)間和精力浪費(fèi)在低端客戶上面,雖然你真的很努力,但是結(jié)果卻不盡人意,銷售不要再去抱怨客戶錢少,事多了,問問你自己,有沒有找對(duì)客戶,會(huì)不會(huì)找高端客戶,天天塑造的是個(gè)人價(jià)值還是產(chǎn)品價(jià)格。

你是什么類型的銷售,你找的就是什么樣的客戶,低端客戶永遠(yuǎn)在乎的是價(jià)格,而高端客戶在乎的是結(jié)果,低端客戶服務(wù)久了,他總會(huì)去挑刺說你這個(gè)不好,那個(gè)要改,特別希望你給他贈(zèng)品或者各種附加值,特別想占到便宜,才會(huì)特別滿足。合作完了之后,還會(huì)找點(diǎn)小毛病,總覺得你欠著他什么,背后還要說你點(diǎn)壞話。而高端客戶哪怕你只幫到他一個(gè)小點(diǎn),他都會(huì)感謝于你的價(jià)值,因?yàn)槟銓?duì)他有收獲,有幫助,他能看懂你的價(jià)值,也能賞識(shí)你的個(gè)人魅力,本質(zhì)上服務(wù)高端客戶,也是屬于向上社交,也是提升你的認(rèn)知和格局,多接觸這樣的客戶,成交過程需要你的能力很多,但往往會(huì)對(duì)你的結(jié)果是直接拔高的。最后分享一句,低端客戶事多錢少要便宜,而高端客戶事少錢多要結(jié)果。



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