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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售的專業(yè)度從哪里開始?

 
講師:周嘉俊 瀏覽次數(shù):2298
 都說銷售要專業(yè)是不是沒人告訴你這個專業(yè)度從哪里開始呢?我來告訴你。 1、基礎(chǔ)專業(yè)知識。你所在領(lǐng)域里的相關(guān)基礎(chǔ)知識和行業(yè)知識。 2、自身產(chǎn)品知識。我強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品知識的顆粒度,這個顆粒度的粗細(xì)取決于你掌握產(chǎn)品知識時,你的好奇心有多強(qiáng),能挖到多深,多問幾個為什么。 3、競品知識。你要像掌

都說銷售要專業(yè)是不是沒人告訴你這個專業(yè)度從哪里開始呢?我來告訴你。

1、基礎(chǔ)專業(yè)知識。你所在領(lǐng)域里的相關(guān)基礎(chǔ)知識和行業(yè)知識。

2、自身產(chǎn)品知識。我強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品知識的顆粒度,這個顆粒度的粗細(xì)取決于你掌握產(chǎn)品知識時,你的好奇心有多強(qiáng),能挖到多深,多問幾個為什么。

3、競品知識。你要像掌握自身產(chǎn)品知識那樣的顆粒度去了解你的競品,了解不是目的了解對比之后,找到你們自身的獨(dú)特性和獨(dú)特性的必要性,從而提升你自身對產(chǎn)品的認(rèn)可度,這才是目的。

4、客戶知識??蛻羧绾斡媚愕臇|西去解決他的哪些問題。他這些問題的根源在哪里?還會產(chǎn)生哪些違背他們發(fā)現(xiàn)的問題?你們?yōu)槭裁茨芙鉀Q?

這四個知識構(gòu)成了銷售是否專業(yè)的根基,在這之上才是溝通技巧和談單策略。太多的銷售,連這些根基都沒有,比如一三四嚴(yán)重缺乏,只有這個二能勉強(qiáng)及格。所以他見了客戶只能不停的聊產(chǎn)品,有些還自詡,我是專業(yè)的,你專不專業(yè),不是你自己說是要讓客戶感知到,也許有人會說專業(yè)有什么用呢?客戶轉(zhuǎn)身就找了個更便宜的,我不否認(rèn)這樣的情況的確存在。但是所以呢所以銷售就不需要專業(yè)嗎?不專業(yè),只要低價,那還要銷售干嘛?自動售賣不香嗎?



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周嘉俊
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