“你給我個低價(jià),我就在你們家定了”,有些客戶習(xí)慣性PUA銷售的方式,其實(shí)客戶這句話背后的潛臺詞是“我要的不是便宜,而是占便宜的感覺”。分享如何給客戶占便宜的感覺?
一、預(yù)期心理。在談單的環(huán)節(jié)就預(yù)測這樣的心理,一定要認(rèn)同顧客都有砍價(jià)的習(xí)慣,當(dāng)你一開始就預(yù)期有砍價(jià)的心理之后,你的心態(tài)就會很松弛,談單思路也就更清晰。
二、予以贈品。剛開始的時候不要說你有贈品,在顧客討價(jià)還價(jià)過程中,需要做出退讓的時候,把贈品慢慢的引導(dǎo)出來,要表現(xiàn)出讓顧客占的上風(fēng),在送顧客贈品的時候,要說出一個顧客想要且符合情況的理由。
三、給附加值。不到萬不得已,不要降低產(chǎn)品價(jià)格來促單,因?yàn)榈投似磧r(jià)格,中端看品質(zhì),高端講故事,增加服務(wù)和產(chǎn)品的故事性,讓客戶覺得為附加值買單也是值得。
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/zixun_detail/125130.html