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銷售如何利用人性?

 
講師:曹勇 瀏覽次數(shù):2282
 你信不信,我可以讓所有的客戶都不想掛你的電話,只要你懂得駕馭人性中*的弱點,逆反,你就能立刻操控所有客戶的思想。比如你打電話給客戶問他,您現(xiàn)在方便嗎?客戶呢就很想讓你滾。但如果你反過來問一句,您現(xiàn)在是不是不太方便,他就會告訴你說沒事兒。你說人活一世啊,總想證明自己比別人更優(yōu)秀,所以我們只比錢比錢比聰

你信不信,我可以讓所有的客戶都不想掛你的電話,只要你懂得駕馭人性中*的弱點,逆反,你就能立刻操控所有客戶的思想。比如你打電話給客戶問他,您現(xiàn)在方便嗎?客戶呢就很想讓你滾。但如果你反過來問一句,您現(xiàn)在是不是不太方便,他就會告訴你說沒事兒。你說人活一世啊,總想證明自己比別人更優(yōu)秀,所以我們只比錢比錢比聰明,那如何證明我比你更聰明呢?我只要反對你的意見,就好像證明我有獨立思考的能力,我就比你更厲害。

所以你想逼客戶下單,不要問客戶,您今天要買嗎?而是問客戶李總,您今天只是想先了解了解,不打算購買,對嗎?客戶呢可能會很生氣的說,誰說我不買,只要合適我就買。然后你再告訴的說,李總您別生氣哈,咱們一套房子呢好幾百萬,所以大部分客戶呢都會花很多時間多比比多看看我們也支持客戶慢慢的選。但如果您今天要買的話,那我就得多向您借點時間。好好了解一下您的需求哈,方便給您更好的推薦嘛,逆反心理不可怕,可怕的是你不會利用他。



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曹勇
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