跟進(jìn)客戶時,怎么才能不招人煩呢?好銷售都是跟蹤狂,百分之九十的訂單都需要跟進(jìn)四到十一次后才能成功。但做銷售*的擔(dān)心就是跟得緊呢,你怕客戶煩跟得松呢,又很可能在客戶突然想要咨詢時,被經(jīng)常出現(xiàn)的銷售撬了單。所以當(dāng)你遇到這種糾結(jié)時,最高情商的話術(shù)就是把你心中的糾結(jié)說出來給客戶聽。我每次在跟進(jìn)客戶兩到三次后,就會假裝害羞的問問客戶,王哥,我心里面一直有個糾結(jié)哈。我每天這么熱情的跟進(jìn),咱們這次合作,這份熱情會不會讓您覺得有點煩呢?
俗話說伸手不打笑臉的,大部分客戶都會很給面子的,說沒有沒有怎么可能。然后你再接著說那就行,我相信您身邊肯定有做銷售的朋友。所以你肯定知道我們做銷售最尷尬的場景,就是在跟進(jìn)客戶時跟著緊呢,怕您煩,跟著松呢,又怕您覺得我們不上心被別人撬了單,這個度啊,我一直很難把握。所以還望有哪些做的不好的地方,您多包含包含。這套話術(shù),會讓大部分客戶都會心頭一暖的,說不煩不煩挺好的,我還真的挺需要你提醒的,然后你在后期跟進(jìn)時就會顯得特別的自然。
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