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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶進店聊點啥能快速建立信任?

 
講師:薛冰 瀏覽次數(shù):2303
 客戶進店聊點啥,能快速拉攏信任。如果張嘴就問客戶需要點什么,上來就談買賣的人,注定做不了買賣,所以很多的客戶都會隨口回一句,隨便看看,你想想要相信一個陌生人都很難,何況你還是個銷售,在客戶的眼里,銷售就是在賺我的錢,有時還不擇手段,要讓客戶卸下防備,建立信任,就得先懂他,再利他,再銷售。分享話術(shù):

客戶進店聊點啥,能快速拉攏信任。如果張嘴就問客戶需要點什么,上來就談買賣的人,注定做不了買賣,所以很多的客戶都會隨口回一句,隨便看看,你想想要相信一個陌生人都很難,何況你還是個銷售,在客戶的眼里,銷售就是在賺我的錢,有時還不擇手段,要讓客戶卸下防備,建立信任,就得先懂他,再利他,再銷售。分享話術(shù):

第一步,大哥,今天選產(chǎn)品是想選性價比高點的,還是想選檔次高點的。大多數(shù)客戶購物的邏輯會告訴你,選性價比高的。

第二步,大哥確實該選性價比高的,你可以先說一下你的具體要求,我為你推薦幾款性價比高的,先看看能不能看上。

這兩句話給客戶的感覺,那是相當舒服,因為你是站在了利他的角度,為客戶解決問題,只有讓客戶卸下防備心,你的銷售才會順利開戰(zhàn)。



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薛冰
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