客戶開口就問*價(jià)怎么辦？這個(gè)問題處理不好，不僅客戶留不下來，而且連個(gè)二次跟進(jìn)的機(jī)會(huì)都沒有。在這個(gè)問題上，銷售容易犯的錯(cuò)是著急用產(chǎn)品好去留住客戶，但客戶著急問底價(jià)，不管是在匹配預(yù)算，還是在對(duì)比價(jià)格，如果你是直接報(bào)價(jià)，那剩下的就聽從天意吧。還有想跟客戶繞彎子的，說什么價(jià)格不重要，產(chǎn)品合不合適才最重要，結(jié)果客戶是扭頭就走，所以著急的客戶，就別跟他繞彎子，先解決客戶的情緒，讓客戶留下來，才有可能簽單。
下次遇到這樣的客戶，直接問底價(jià)，淡定的話術(shù)：大哥，你這么著急問底價(jià)是了解了產(chǎn)品，現(xiàn)在就在對(duì)比價(jià)格，哪家合適就在哪家定嗎？這句話先說在客戶的心坎上，他還大概率回復(fù)是的，先得到了客戶的認(rèn)同。再來一句好的，大哥，那我就不繞彎子了，但如果我報(bào)了價(jià)格，你覺得不合適，先不要著急噴我，因?yàn)槠放撇灰粯?，價(jià)格有差異，這種事兒很正常，我把區(qū)別跟你說明一下，當(dāng)然你來評(píng)判值不值，再做決定買不買。當(dāng)這樣一說，既迎合了客戶的情緒，也為自己爭(zhēng)取了價(jià)值，塑造了機(jī)會(huì)，記住底價(jià)不是不能報(bào)，營(yíng)造報(bào)價(jià)的環(huán)境，比底價(jià)本身更重要。
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/zixun_detail/125915.html
