銷售所處的四個能力階段。
第一個,產(chǎn)品型銷售。始終認(rèn)為我有產(chǎn)品,你有需求,你找我買理所應(yīng)當(dāng),只要我產(chǎn)品好,價格有優(yōu)勢,那么你就能夠跟我去買這個產(chǎn)品,跟我有這個合作。
第二個,吃喝玩樂型銷售。就始終認(rèn)為我只要跟客戶搞好關(guān)系,我不需要去所謂的建立信任,我只要讓客戶覺得我能夠讓他吃喝玩樂,讓他有在我這里得到那種爽的感覺,在 我這里能夠有各種占便宜的感覺,我只要跟他關(guān)系好了,我就能夠跟客戶達(dá)成這個訂單。
第三個,俗稱顧問式銷售。就是一直給客戶解決問題啊,我能夠了解你需求,我能夠滿足你需求,我還能夠解決的問題,我能夠?qū)ΠY下藥,投其所好,這種屬于第三種顧問式銷售,就是能夠解決客戶問題,也能夠滿足客戶的一些基本需求。
第四個,體驗式銷售。體驗式銷售是不僅能夠滿足客戶的需求之外,還能夠挖掘客戶的深層需求,就是能夠創(chuàng)造客戶暫且可能還不需要的東西,但是他內(nèi)心并不知道他要不要,以后可能要,只是現(xiàn)在他沒有發(fā)現(xiàn),而你創(chuàng)造了客戶那種需求,創(chuàng)造了這個客戶需求,客戶在以后的未來場景當(dāng)中,他是需要得到的,他是想要的,在需要和想要之間,他覺得這東西對他來說可以有,所以創(chuàng)造了客戶那種需求,這就是現(xiàn)階段第四個能力體驗式銷售。
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