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中國企業(yè)培訓講師
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面對價格問題,銷售這樣來應對

 
講師:盧春紅 瀏覽次數(shù):2300
 報價見光死,不報客戶扭頭就走,那面對價格問題,銷售應該如何解決?客戶問你價格,直接報了,多數(shù)情況下,基本和這個訂單無緣,無論報的是高了還是低了,客戶都只是了解和試探,免不了貨比三家。分享一招,面對價格問題,銷售這樣來應對,這個技巧就是先語言上滿足,在行為上拒絕。比如經(jīng)常遇到這種急性的客戶:你不用跟我

報價見光死,不報客戶扭頭就走,那面對價格問題,銷售應該如何解決?客戶問你價格,直接報了,多數(shù)情況下,基本和這個訂單無緣,無論報的是高了還是低了,客戶都只是了解和試探,免不了貨比三家。分享一招,面對價格問題,銷售這樣來應對,這個技巧就是先語言上滿足,在行為上拒絕。比如經(jīng)常遇到這種急性的客戶:你不用跟我講了,你給我報價吧,合適就定,不合適再看看。

分享話術:我做為銷售,特別想立刻給你報價,您這樣爽快的客戶,價格合適肯定就簽了,誰都想賺錢,我做銷售這么久以來,都是站在客戶角度,幫客戶買到他心儀,同時為我的客戶的選擇負責,不是在一頓夸張說辭之下,讓客戶沖動下單,到后面后悔,如果成一單就丟掉了客戶的信任,我做銷售也很難做到現(xiàn)在,所以你今天來找我,是想買到合適的,好的或值得的,而我這還沒了解您的需求和預算,您比較在乎是什么?我就直接報個價給到您,這就有點不負責的表現(xiàn),您覺得呢?記住,對于客戶的報價問題,先語言滿足客戶,道清原由,擺明立場,在行為上拒絕,通過跟進拉伸和客戶的信任關系,這樣應對才是報價的正確銷售邏輯。



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盧春紅
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