領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我不熟悉的業(yè)務(wù)，怎么回？首先要判斷他問(wèn)的這個(gè)業(yè)務(wù)是你的還是別人？因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有的時(shí)候忙起來(lái)，他也忘了，你是一定不能幫別的團(tuán)隊(duì)去回答情況，因?yàn)樘貏e容易踩坑。如果不是你的團(tuán)隊(duì)在做，你就直接跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)呢當(dāng)時(shí)是交給了小明團(tuán)隊(duì)，不是我的團(tuán)隊(duì)在做，你可以補(bǔ)一句，你看需不需要我?guī)湍鷤鬟_(dá)一句，我讓小明跟您專門約一個(gè)時(shí)間匯報(bào)一下。如果是你的業(yè)務(wù)可以分兩種情況，第一種的他是線上問(wèn)你，你別著急先去了解一下，了解完了你直接給他一個(gè)你的答復(fù)。
那如果是現(xiàn)場(chǎng)呢，就當(dāng)面的這個(gè)時(shí)候，其實(shí)最好的方向就是坦誠(chéng)。如果你跟他的信任沒(méi)有那么強(qiáng)，加一句說(shuō)一下，你現(xiàn)在關(guān)心什么事情再說(shuō)，哎，這個(gè)事情我就關(guān)注到你。就比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我下月份的計(jì)劃做怎么樣了？你可以跟他說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)，哎，我最近正在忙雙十一的籌備，十二月份的計(jì)劃，我請(qǐng)團(tuán)隊(duì)小伙伴已經(jīng)開(kāi)始思考了，進(jìn)展到什么程度，我再去調(diào)研一下，然后再跟您匯報(bào)行不行？你看這樣就比較好，你把你現(xiàn)在做的重點(diǎn)關(guān)注事情跟他講一下，說(shuō)明你是事出有因，這樣他感受會(huì)好一點(diǎn)。
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