做銷售一定要心狠,不心狠賺不到大錢,見過最傻的銷售,就是客戶跟你說產(chǎn)品都不好用,結(jié)果銷售在那里拼命解釋,不會(huì)的我們的產(chǎn)品都是有質(zhì)量有保證的,這一解釋越說越容易讓客戶帶跑了,甚至還有點(diǎn)心虛,客戶怎么能可能相信你?每一個(gè)成功的銷售都必須是嘴甜心硬的,如果客戶吐槽你的產(chǎn)品問題。
話術(shù)回復(fù):王總實(shí)話實(shí)說,我們的產(chǎn)品確實(shí)不夠好,因?yàn)檫@個(gè)世界上根本不存在什么十全十美的產(chǎn)品,你同意嗎?更何況這個(gè)階段,大家都在打價(jià)格戰(zhàn),產(chǎn)品其實(shí)都一樣,對(duì)于您來選擇一個(gè)滿意的產(chǎn)品很重要,但是能找到一個(gè)真心實(shí)意為你解決問題的人更重要。因?yàn)槟阗I產(chǎn)品只需要一分鐘的時(shí)間,后續(xù)百分之九十的環(huán)節(jié),都是靠銷售來服務(wù)的,你有什么問題您直接跟我說,我想辦法幫你解決就是了,我不說我自己有多優(yōu)秀,但是我服務(wù)的客戶最后都很滿意。這樣的回復(fù)其實(shí)一點(diǎn)都不夸張,敢對(duì)客戶硬氣,就代表你有足夠的實(shí)力。
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/zixun_detail/126753.html