項(xiàng)目當(dāng)中的參與者眾多,項(xiàng)目的組織者之間的沖突,要能夠有效管理,要把握如下幾點(diǎn)。
第一點(diǎn),允許和維持適度的組織沖突水平,沖突能將潛在的風(fēng)險(xiǎn)盡早暴露,未必是壞事。
第二點(diǎn),了解各參與方的不同行為傾向,知曉他們的態(tài)度。
第三點(diǎn),注重從環(huán)境當(dāng)中,探尋沖突的原因,努力改善沖突的水平,促進(jìn)沖突發(fā),揮出積極的效果,而不僅僅是它的負(fù)面影響。
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